⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
London Ambulance Service NHS Trust
El Servicio de Ambulancias de Londres (London Ambulance Service NHS Trust) proporciona servicios médicos de emergencia y no urgentes en toda Londres. Disponible 24/7, el servicio atiende llamadas urgentes al 999, despachando ambulancias y ofreciendo asesoramiento clínico. Para necesidades no urgentes, ofrecen servicios de transporte de pacientes, típicamente entre semana. Las respuestas ante incidentes graves se coordinan según sea necesario. Las razones comunes para llamar incluyen reportar emergencias, organizar transporte de pacientes y solicitar asesoramiento clínico. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante horas pico o incidentes graves. Se recomienda llamar durante horas de menor demanda para servicios no urgentes para reducir tiempos de espera.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Despachar ambulancia de emergencia
- Organizar transporte de pacientes
- Proporcionar asesoramiento clínico
- Coordinar respuesta ante incidentes graves
- Responder preguntas de triaje
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Ubicación del incidente
- Naturaleza de la emergencia
- Datos de contacto del llamante
- Detalles del paciente
- Necesidad médica de transporte
- Ubicaciones de recogida y destino
Known issues
Los altos volúmenes de llamadas pueden provocar largos tiempos de espera, especialmente durante horas pico o incidentes graves. El sistema de triaje prioriza casos urgentes, desplegando recursos adicionales cuando es necesario. Las llamadas no urgentes, como solicitudes de transporte de pacientes, pueden experimentar retrasos debido a la priorización de casos de emergencia. Se informa a los pacientes sobre posibles retrasos y se sugieren arreglos alternativos cuando es posible. Para minimizar tiempos de espera, considere llamar durante horas de menor demanda para asuntos no urgentes. El servicio trabaja continuamente para mejorar los tiempos de respuesta y gestionar la alta demanda de manera efectiva.
