NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Nottinghamshire Fire and Rescue Service
El Servicio de Bomberos y Rescate de Nottinghamshire ofrece una variedad de servicios a través de su número de contacto, incluyendo consultas generales sobre seguridad contra incendios, servicios y asuntos administrativos. También aceptan felicitaciones, reclamaciones y comentarios sobre sus servicios. Además, este número se utiliza para recibir documentos oficiales y correspondencia por fax. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Para emergencias, siempre marque 999. Los tiempos de espera típicos no están especificados, pero llamar durante las horas principales puede resultar en respuestas más rápidas. Las comunicaciones por fax son principalmente para uso oficial, garantizando que los documentos importantes se reciban de forma segura.
Actualizado 14 dic 2025
Resultados esperados
- Consultar directrices de seguridad contra incendios
- Enviar comentarios sobre el servicio
- Reportar reclamaciones sobre el servicio
- Enviar documentos oficiales
- Confirmar recepción de documentos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Información de contacto
- Detalles de la reclamación
- Correspondencia relevante
- Departamento destinatario
- Portada clara
- Datos del remitente
Problemas conocidos
Se han reportado ocasionales retrasos en la respuesta a consultas y reclamaciones no urgentes, particularmente fuera de las horas principales. Para mitigar esto, se recomienda hacer seguimiento por correo electrónico o llamar durante las horas principales para una respuesta más rápida. Para asuntos urgentes, asegúrese de tener todos los detalles necesarios listos para agilizar el proceso. Utilizar el servicio de fax para documentos oficiales puede ayudar a garantizar que la información importante se reciba prontamente. Si los problemas persisten, el procedimiento para escalar reclamaciones implica contactar a un gerente senior o al Jefe de Bomberos, con la posibilidad de una escalada adicional al Defensor del Pueblo Local si es necesario.
