⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Thames Valley Police Headquarters
La Sede de la Policía del Valle del Támesis proporciona apoyo para consultas generales relacionadas con la Oficina del Comisionado de Policía y Crimen (OPCC), enfocándose en gobernanza, política y asuntos no operacionales. El servicio telefónico está disponible de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y viernes de 09:00 a 12:00, aunque se prefiere el correo electrónico debido a la cobertura telefónica limitada. Las razones comunes para llamar incluyen solicitar información sobre políticas, presentar reclamaciones y realizar consultas por escrito. Para correspondencia escrita, las solicitudes se pueden enviar 24/7 por correo electrónico o correo postal, con respuestas típicamente dentro de 10 días laborales. Las reclamaciones relacionadas con la OPCC se pueden presentar durante el horario de oficina, con orientación disponible en línea. Para emergencias o asuntos operacionales, contacte directamente a la Policía del Valle del Támesis a través del 101 o 999.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver consultas generales sobre políticas
- Presentar consultas por escrito
- Presentar reclamaciones
- Recibir orientación sobre reclamaciones
- Obtener notificaciones automáticas de recepción
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la consulta
- Información de contacto
- Consulta por escrito
- Detalles de la reclamación
- Acceso a correo electrónico
- Dirección postal
Known issues
Un problema común al contactar con la Sede de la Policía del Valle del Támesis es la cobertura telefónica limitada, que está disponible solo durante horas específicas. Para garantizar una respuesta más rápida y consistente, se recomienda utilizar el correo electrónico como método de comunicación principal. Esto permite la presentación de consultas y reclamaciones 24/7, con notificaciones automáticas de recepción para presentaciones en línea o por correo electrónico. Además, revisar la Política de Reclamaciones de la OPCC en línea antes de presentar una reclamación puede ayudar a agilizar el proceso. Para asuntos de policía operacional, se recomienda contactar directamente a la Policía del Valle del Támesis a través del 101 o 999.
