NHS England (Greater Manchester office)
La oficina del NHS England Greater Manchester proporciona servicios esenciales por teléfono, incluyendo consultas generales sobre servicios del NHS, tramitación de reclamaciones de servicios y respuesta a solicitudes de información. Las razones comunes para llamar incluyen consultas sobre la provisión de atención sanitaria local, presentación de reclamaciones sobre problemas de servicio y solicitud de información sobre cambios organizativos. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas punta o debido a la reestructuración en curso. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido. La oficina se encuentra actualmente en proceso de transformación, lo que puede afectar los tiempos de respuesta y las responsabilidades del equipo.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar detalles de servicios del NHS
- Presentar reclamaciones de servicios
- Solicitar información organizativa
- Consultar sobre provisión de atención sanitaria
- Comprender la estructura ejecutiva
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Datos del paciente
- Detalles del servicio
- Naturaleza de la reclamación
- Nombre
- Datos de contacto
- Especificidades de la solicitud de información
Known issues
Los llamantes a la oficina del NHS Greater Manchester pueden ocasionalmente experimentar tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta o períodos de transición organizativa. Para mitigar esto, se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar formularios de contacto en línea cuando estén disponibles. La reestructuración continua del personal también puede provocar demoras o incertidumbre en las respuestas, ya que el personal es reasignado y capacitado. Los llamantes pueden ser derivados a los contactos apropiados según sea necesario. Estar preparado con toda la información necesaria antes de llamar puede ayudar a agilizar el proceso y reducir posibles frustraciones.
