Salud Call Guides
Números de teléfono verificados junto con guías prácticas de llamadas. Consulta los requisitos de preparación, resultados esperados y problemas conocidos antes de realizar cualquier llamada.
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University Hospital Coventry Charity
Las razones más comunes para llamar incluyen hacer donaciones, configurar donaciones periódicas y obtener orientación para actividades de recaudación de fondos. La fundación también gestiona reclamaciones y comentarios sobre sus actividades. Las llamadas se atienden normalmente de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00, excepto festivos. Para consultas detalladas o no urgentes, se recomienda enviar un correo electrónico. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar durante el horario principal aumenta la probabilidad de hablar con un representante.
Royal Sussex County Hospital
Las razones comunes para llamar incluyen conectarse con departamentos clínicos específicos como Urgencias, Centro de Cáncer o Cirugía Cardíaca, y acceder al Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (PALS) para obtener apoyo y hacer comentarios. El personal de centralita es generalmente útil, aunque en horas punta puede haber tiempos de espera más largos. Se recomienda llamar a primera hora de la mañana o evitar los lunes para reducir la espera. El hospital proporciona información y apoyo esencial a pacientes y familias, asegurando que reciban la orientación y asistencia necesarias.
Royal Sussex County Hospital (Charity Office)
Las razones comunes para llamar incluyen consultas sobre cómo donar, organizar eventos de recaudación de fondos y procesar donaciones con Gift Aid. La oficina está disponible durante el horario comercial estándar, y los llamantes a menudo buscan orientación sobre donaciones testamentarias y planificadas. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede ayudar a evitar las horas pico. Si planea visitarla en persona, es recomendable llamar con anticipación para obtener indicaciones, ya que la oficina puede ser difícil de localizar.
Royal Preston Hospital Charity Office
Puede llamar para informarse sobre los procesos de donación, eventos de recaudación de fondos y cómo solicitar financiación del Fondo Benéfico de los Gobernadores. La oficina se encuentra en la entrada principal del hospital, junto a la Cafetería de Preston. Las donaciones se pueden realizar por teléfono, mensaje de texto o en persona. Las razones típicas para llamar incluyen procesar donaciones, obtener información sobre actividades de recaudación de fondos y recibir apoyo para solicitudes de financiación. Las llamadas se atienden mejor durante el horario de oficina para una asistencia rápida.
Queen's Medical Centre
Los llamantes pueden solicitar indicaciones, conectarse con plantas o clínicas específicas e informarse sobre citas. Las líneas telefónicas están abiertas de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Se recomienda llamar durante horas de menor afluencia para evitar largas esperas. Para servicios específicos como audiología o citas, tener los datos del paciente a mano puede acelerar el proceso. La centralita dirige eficientemente las llamadas a los departamentos correspondientes, asegurando que llegues al contacto correcto rápidamente.
NHS National Services Scotland - Scottish Trauma Network
Esta línea está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Aunque la organización no atiende directamente a pacientes, proporciona apoyo administrativo esencial y coordinación de la red. Los llamantes generalmente buscan información sobre los servicios de la red o presentan solicitudes FOI. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede reducir los tiempos de espera.
NHS National Services Scotland - National Demand Optimisation Group
Esto incluye minimizar las solicitudes excesivas e insuficientes, reducir las solicitudes de repetición innecesarias y estandarizar la disponibilidad de pruebas. También recopilan y analizan datos de carga de trabajo diagnóstico para identificar variaciones y brechas en la disponibilidad de pruebas, apoyando la toma de decisiones basada en evidencia. Se ofrece apoyo colaborativo en proyectos para facilitar la colaboración multidisciplinaria entre las Juntas de NHS. La mayoría de las interacciones ocurren durante el horario comercial estándar de NHS Scotland, e implican típicamente a representantes de las Juntas de NHS y canales oficiales. Las razones comunes para llamar incluyen buscar orientación sobre optimización de pruebas diagnósticas y acceder a informes de datos diagnósticos.
NHS England (Greater Manchester office)
Las razones comunes para llamar incluyen consultas sobre la provisión de atención sanitaria local, presentación de reclamaciones sobre problemas de servicio y solicitud de información sobre cambios organizativos. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas punta o debido a la reestructuración en curso. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido. La oficina se encuentra actualmente en proceso de transformación, lo que puede afectar los tiempos de respuesta y las responsabilidades del equipo.
NHS National Services Scotland - Pharmacy Services Edinburgh
Esto incluye la gestión de consultas relacionadas con respaldos de recetas, artículos no permitidos o rechazados, y problemas reportados específicos del área de Edimburgo. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Se recomienda tener todos los detalles relevantes de la receta o respaldo listos antes de llamar para garantizar un proceso fluido y eficiente. Aunque los tiempos de espera típicos no se especifican, llamar durante horas de menor demanda, como primeras horas de la mañana o últimas horas de la tarde, puede resultar en tiempos de espera más cortos.
Modality Partnership Hull - West Hull Health Hub
Los pacientes pueden programar citas con médicos de cabecera y enfermeras tanto para atención rutinaria como urgente. Las solicitudes de recetas para medicamentos de mantenimiento y agudos también se pueden gestionar por teléfono. Además, los que llaman pueden obtener información sobre los servicios de la clínica, horarios de apertura y recibir asesoramiento sanitario. La clínica funciona con instalaciones modernas, incluyendo 32 consultorios clínicos, y proporciona servicios integrados de atención primaria y comunitaria. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas no pico puede reducir los tiempos de espera.
NHS National Services Scotland
Los llamantes pueden reservar o reprogramar citas de vacunación, acceder a apoyo de atención primaria para médicos de cabecera y otros proveedores de salud, y obtener información sobre programas nacionales de cribado poblacional. Además, el servicio ofrece asesoramiento especializado en contratación de servicios sanitarios y asesoramiento legal a través de la Oficina Legal Central. Las razones más comunes para llamar incluyen gestionar calendarios de vacunación y buscar apoyo para proveedores de salud. Aunque los tiempos de espera pueden variar, tienden a ser más largos durante las horas punta, particularmente para reservas de vacunación. Para minimizar los tiempos de espera, es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia.
Hurley Group at Streatham Place
Los pacientes pueden reservar, reprogramar o cancelar citas con médicos o enfermeras, aunque pueden ser orientados a utilizar la aplicación Dr IQ para estas tareas. Las solicitudes de recetas y documentación médica, como justificantes de enfermedad o cartas de derivación, también se pueden gestionar por teléfono. Las razones comunes para llamar incluyen verificar la disponibilidad de citas, solicitar recetas repetidas y obtener certificados médicos. Los tiempos de espera típicos no están especificados, pero son posibles retrasos. Los mejores momentos para llamar son durante el horario de atención estándar, evitando las horas punta si es posible.
Joint Library of Ophthalmology, Moorfields Eye Hospital, and UCL Institute of Ophthalmology
La biblioteca es accesible durante el horario de funcionamiento, con servicios específicos disponibles en línea o presencialmente. Las razones comunes para llamar incluyen acceder a colecciones especializadas, organizar visitas al museo y solicitar apoyo de accesibilidad. Los tiempos de espera suelen ser cortos, pero es recomendable llamar a media mañana o media tarde para evitar las horas pico. El apoyo de accesibilidad está disponible, aunque se recomienda notificación previa para arreglos especiales.
Hurley Group Head Office
También puede solicitar registros médicos. Las llamadas son atendidas por personal de recepción que puede derivarlo al departamento correspondiente. Para consultas médicas, es posible que le aconsejen utilizar el sistema eConsult en línea. Los tiempos de espera típicos pueden variar, con esperas más largas durante las horas punta. Es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia para evitar retrasos.
General Medical Council
Las razones comunes para llamar incluyen consultas sobre procesos de registro, estándares y denuncias. Las líneas telefónicas están abiertas de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 BST. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente los lunes y viernes, por lo que se recomienda llamar a media mañana los martes o miércoles para una respuesta más rápida. Indicar claramente la naturaleza de su consulta al inicio de la llamada puede ayudar a evitar redirecciones innecesarias.
Health and Social Care Board (Northern Ireland)
Este número se utiliza principalmente para gestionar consultas generales relacionadas con servicios de salud, asistencia social y apoyo relacionado. Las llamadas se atienden típicamente de lunes a viernes. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar a media mañana o media tarde puede ayudar a evitar las horas pico. Este servicio es ideal para quienes buscan información sobre servicios de salud, criterios de elegibilidad y otras consultas relacionadas.
UCL Institute of Neurology, Movement Disorders Centre
Las razones comunes para llamar incluyen reservar o reprogramar consultas para trastornos del movimiento, gestionar derivaciones para terapias avanzadas e consultas generales sobre ensayos clínicos. El centro funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Es un centro de derivación importante, y la mayoría de las citas requieren una derivación de un médico de cabecera o especialista. Para consultas no urgentes, se recomienda usar correo electrónico. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente para nuevas derivaciones, por lo que contactar durante horas de menor actividad puede ser beneficioso.
UCL Institute of Neurology, Unit of Function Neurosurgery
Las razones comunes para llamar incluyen programar citas clínicas, obtener información del paciente e informarse sobre oportunidades de investigación. Generalmente se requieren derivaciones para citas de nuevos pacientes. La unidad colabora con el Hospital Nacional de Neurología y Neurocirugía. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras debido a la alta demanda. Es recomendable llamar durante el horario de atención para obtener la mejor respuesta. Para consultas no urgentes, se recomiendan el correo electrónico o formularios en línea.
Saga Healthcare Limited
Las llamadas a este número pueden haber sido dirigidas a consultas generales sobre el historial o servicios de la empresa. Sin embargo, como la empresa ha sido disuelta, estas consultas deben dirigirse ahora a Saga plc o a las entidades sucesoras correspondientes. Los tiempos de espera típicos y los mejores momentos para llamar no son aplicables debido al cierre de la empresa. Se recomienda contactar con Saga plc para obtener más información o asistencia respecto a servicios anteriores o historial de la empresa.
UCL Institute of Neurology, Division of Neuropathology
Las razones más comunes para llamar incluyen obtener información sobre servicios de laboratorio, manejo de muestras y resultados de pruebas. La división también gestiona la recepción de muestras y derivaciones para evaluación diagnóstica. La recepción de muestras está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 16:00. Las consultas de patología general y molecular se atienden durante el horario de oficina estándar. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede reducir los tiempos de espera. Asegúrate de que todas las derivaciones incluyan detalles completos del remitente e información de contacto para evitar retrasos.
Royal Sussex County Hospital (Patient Experience Team)
Puedes enviar comentarios durante el horario de atención por teléfono, y también se aceptan formularios en línea y correos electrónicos 24/7. Las razones más comunes para llamar incluyen enviar comentarios, resolver reclamaciones y obtener información sobre los servicios hospitalarios y los derechos del paciente. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, es recomendable llamar en horas de menor afluencia para recibir asistencia más rápida. Si encuentras problemas, puedes presentar reclamaciones por escrito en cualquier momento, y el equipo te dará seguimiento lo antes posible.
Royal Preston Hospital
Los llamantes pueden conectarse con departamentos específicos, plantas o personal del hospital, facilitando el acceso a la información o servicios que necesitan. La centralita también gestiona consultas de medios fuera del horario de oficina estándar, asegurando que los representantes de prensa puedan contactar con el personal de comunicaciones correspondiente. Aunque el servicio es generalmente eficiente, los llamantes pueden experimentar tiempos de espera más largos durante las horas punta o períodos de mayor demanda. Para citas de consulta externa, se recomienda utilizar los métodos de contacto dedicados para pacientes ambulatorios. Llamar durante las horas de menor afluencia puede reducir los tiempos de espera.
Royal Free Hospital
Disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00, la centralita ayuda a cambiar o cancelar citas, dirigir reclamaciones y proporcionar apoyo al paciente a través del Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (PALS). Los tiempos de espera varían, pero llamar durante las primeras horas de la mañana puede reducir las demoras. Tener preparados los nombres específicos del departamento o planta puede acelerar el proceso, especialmente para consultas relacionadas con pacientes.
Queen Elizabeth Hospital Birmingham
Las razones comunes para llamar incluyen conectar con una planta específica, obtener detalles sobre la ubicación del paciente o solicitar información general del hospital. La centralita funciona durante el horario principal, y los llamantes pueden experimentar tiempos de espera largos durante las horas punta. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para recibir un servicio más rápido. El personal es generalmente útil y puede dirigir las llamadas a la mayoría de los departamentos del hospital, aunque el asesoramiento clínico generalmente requiere redirección a la planta relevante o al Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (PALS).
The Willow Group - Brune Medical Centre
Los pacientes generalmente llaman para programar citas, registrarse como nuevos pacientes o solicitar recargas de recetas. La clínica funciona de lunes a viernes, proporcionando consultas y otros servicios médicos. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede ayudar a evitar las horas pico. El centro es un recurso valioso para quienes buscan atención médica rutinaria y asesoramiento, garantizando que los pacientes reciban un servicio oportuno y eficiente. Si necesita reservar una cita o registrarse como nuevo paciente, este número es su línea directa a los servicios de la clínica.
The Willow Group
También ofrecen consultas en línea para asesoramiento médico, solicitudes de citas y renovación de recetas. La clínica funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Para necesidades urgentes fuera de estos horarios, los pacientes pueden contactar con NHS 111. Las razones comunes para llamar incluyen reservar citas, solicitar atención urgente y pedir renovación de medicamentos. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas pico, por lo que se recomienda usar la App NHS para asuntos no urgentes.
The Ridge Medical Practice
Los pacientes suelen llamar para informarse sobre los servicios disponibles, reservar o modificar citas, y enviar comentarios o quejas. La clínica opera un sistema de triaje para priorizar casos urgentes. Los tiempos de espera típicos pueden ser largos, especialmente durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar temprano en el día. La clínica también ofrece servicios en línea para algunas tareas, que pueden ser una alternativa conveniente a llamar.
The Practice Prospect House
Los pacientes también pueden recibir asesoramiento médico no urgente e información sobre atención fuera de horario. La clínica recomienda usar la aplicación Evergreen Life para reservas en línea y solicitudes de recetas. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas pico, por lo que es aconsejable llamar temprano en el día o utilizar los servicios en línea. Los mejores momentos para llamar son generalmente fuera de las horas pico para evitar largas esperas.
NHS North West London Integrated Care Board
Puede llamar a este número para diversos servicios, incluyendo consultas generales sobre las funciones de la junta, presentar reclamaciones o comentarios sobre servicios, e informar de incidentes que afecten a los servicios del NHS. Las llamadas se enrutan típicamente a través de una centralita, y es posible que deba proporcionar detalles sobre su consulta para un enrutamiento adecuado. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, llamar durante horas de menor actividad podría reducir la espera. La junta sustituyó a los anteriores Grupos de Comisión Clínica (CCGs) en 2022, y está dirigida por una junta estatutaria y un equipo ejecutivo.
NHS Wales Shared Services Partnership
Las razones más comunes para llamar incluyen consultas generales sobre operaciones, apoyo en cuentas por pagar y servicios de contratistas relacionados con el Servicio de Divulgación y Prohibición (DBS). Normalmente, las llamadas se atienden de lunes a viernes durante el horario de funcionamiento. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera más largos durante las horas pico, especialmente para cuentas por pagar y consultas generales. A menudo se recomienda utilizar correo electrónico para consultas detalladas o no urgentes. Los mejores momentos para llamar son generalmente a media mañana o media tarde para evitar los períodos de mayor demanda.
NHS National Services Scotland - Pharmacy Services
Los llamantes pueden recibir soporte técnico para solucionar problemas y orientación para contratistas y personal de farmacia. Además, está disponible información sobre servicios farmacéuticos, envío de recetas, calendarios de pago y orientación normativa. El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera varían, siendo media mañana y media tarde los momentos óptimos para llamar y obtener una respuesta más rápida. Los lunes y períodos posteriores a festivos pueden experimentar tiempos de espera más largos.
The Garth Surgery
También puede solicitar justificantes de baja laboral y enviar consultas electrónicas para asesoramiento no urgente en línea. La recepción está disponible durante el horario habitual, con acceso ampliado en algunas tardes y fines de semana a través de East Cleveland PCN. Para ayuda médica urgente fuera de estos horarios, NHS 111 está disponible, y en emergencias, llame al 999. Normalmente, llamar a media mañana o primeras horas de la tarde puede resultar en tiempos de espera más cortos.
NHS England
Puedes informarte sobre los servicios del NHS, su estructura y políticas, o presentar reclamaciones sobre la prestación de servicios. Esta línea no es para asuntos clínicos o médicos urgentes; esas llamadas se redirigen a NHS 111 o a servicios locales. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o períodos de gran preocupación pública. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para recibir un servicio más rápido. El servicio está disponible durante el horario de atención estándar, y los llamantes pueden necesitar navegar por un sistema automatizado antes de hablar con un representante.
NHS National Services Scotland - Central Legal Office
Los servicios clave incluyen asesoramiento sobre litigios, derecho laboral, contratos comerciales y asuntos de propiedad. También ofrecen orientación sobre el Esquema de Indemnización por Negligencia Clínica y Otros Riesgos (CNORIS). Esta oficina no atiende consultas legales personales ni proporciona asesoramiento a empleados del NHS para asuntos personales. Las llamadas se filtran para garantizar la elegibilidad, y los servicios están disponibles de lunes a viernes, 09:00-17:00, excluyendo fines de semana y festivos. Las razones comunes para llamar incluyen buscar asesoramiento legal sobre asuntos relacionados con el NHS. Los tiempos de espera suelen ser cortos, ya que las llamadas se dirigen eficientemente a los equipos legales correspondientes.
NHS Digital
Las razones comunes para llamar incluyen resolver problemas de cuenta, obtener soporte técnico y enviar comentarios sobre los servicios del NHS. La línea está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera más cortos a media mañana o media tarde, mientras que los horarios pico como los lunes y después de festivos pueden resultar en esperas más largas. Para problemas técnicos urgentes, hay opciones de escalada disponibles.
NHS Greater Manchester Integrated Care Board
Los llamantes pueden obtener información sobre los servicios, estructura y políticas de la junta. La línea también respalda el desarrollo y supervisión de estrategias de salud poblacional. Se facilita la comunicación entre miembros de la junta y partes interesadas. Las llamadas pueden derivarse al departamento correspondiente según la naturaleza de la consulta. Los tiempos de espera pueden variar, siendo las horas punta potencialmente más largas. Se recomienda llamar fuera de las horas punta para un servicio más rápido.
The Elms Medical Centre
La clínica funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:30. Las llamadas son triadas por médicos en un plazo de 36 horas, y los pacientes pueden recibir consultas por teléfono, videollamada, presencialmente o por mensaje de texto/correo electrónico. Las razones comunes para llamar incluyen reservar citas urgentes o rutinarias y solicitar visitas domiciliarias para pacientes con movilidad reducida. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente en las primeras horas de la mañana, por lo que se recomienda llamar fuera de las horas punta o utilizar los servicios en línea cuando sea posible.
The Royal London Hospital
Las razones más comunes para llamar incluyen comunicarse con departamentos específicos del hospital o abordar preocupaciones médicas urgentes. La centralita funciona durante el horario hospitalario, pero los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico. Para asuntos urgentes, es importante indicar claramente la urgencia y proporcionar los datos del paciente para agilizar el proceso. Para evitar retrasos, es recomendable llamar durante las horas de menor afluencia, típicamente entre las 14:00-18:00 o después de las 20:00.
The Lawson Practice
Las razones comunes para llamar incluyen programar visitas médicas, consultar sobre servicios y gestionar recetas. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas punta, pero llamar fuera de estas horas o utilizar los servicios en línea puede ayudar. La consulta ofrece horarios extendidos algunos días por la tarde y ocasionalmente los sábados, proporcionando flexibilidad adicional a los pacientes. Para solicitudes no urgentes, hay formularios en línea disponibles, lo que reduce la necesidad de llamar.
St Thomas' Hospital
También puedes reservar o modificar citas para radiología, ecografía, tomografía computarizada y otros exámenes diagnósticos de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00. El Servicio de Asesoramiento y Enlace con Pacientes (PALS) está disponible en el mismo horario para resolver preocupaciones y quejas de pacientes. Los tiempos de espera típicos pueden ser largos durante las horas pico, por lo que se recomienda llamar durante horas de menor afluencia. La centralita principal funciona las 24 horas, pero los servicios específicos tienen horarios limitados.
St Austell Healthcare
Las razones más comunes para llamar incluyen programar citas con médicos de cabecera o enfermeras, solicitar medicamentos de repetición y obtener asesoramiento de urgencia. La clínica funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:30 y sábados de 09:00 a 13:00. Para urgencias, se recomienda llamar antes de las 3 de la tarde para garantizar una atención rápida. Después de las 18:30, las llamadas se derivan al NHS 111 para atención fuera de horario. Los pacientes pueden experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas pico, por lo que se aconseja llamar temprano.
NHS South East London Integrated Care Board
Los llamantes pueden hacer consultas sobre servicios, políticas y datos de contacto, o presentar reclamaciones sobre servicios del NHS. También se gestionan solicitudes de Libertad de Información (FOI) y comentarios sobre servicios de medicina general. Aunque las consultas generales las gestiona un equipo central, hay direcciones de correo electrónico específicas disponibles para reclamaciones y solicitudes de FOI. Los llamantes pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o después de anuncios importantes. Se recomienda llamar temprano por la mañana o a mitad de semana para posibles tiempos de espera más cortos. Las solicitudes escritas de FOI y reclamaciones son preferibles y se pueden enviar por correo electrónico o correo postal.
NHS Blood and Transplant
También puedes proporcionar comentarios o presentar reclamaciones sobre los servicios del NHS. Para preguntas relacionadas con cuestiones médicas, se ofrece apoyo las 24 horas del día. Las solicitudes de Libertad de Información se tramitan durante el horario comercial. Las razones comunes para llamar incluyen verificar la elegibilidad para donar, programar citas o buscar asesoramiento médico después de la donación. Aunque la línea está abierta en todo momento, las horas pico pueden generar tiempos de espera más largos, especialmente después de campañas importantes. Considera llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido.
Greater Manchester Health and Social Care Partnership
Los llamantes pueden informarse sobre iniciativas de la asociación, atención integrada y recibir ayuda para navegar los servicios locales. También se pueden abordar comentarios y quejas sobre servicios de salud y asistencia social. Los tiempos de espera típicos pueden variar, especialmente durante las horas punta o después de anuncios importantes sobre salud. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para obtener una respuesta más rápida. La asociación frecuentemente redirige consultas de servicios específicos a los organismos locales del NHS o consejos municipales, asegurando que los llamantes reciban la información más precisa.
NHS Greater Manchester Integrated Care Partnership
Los llamantes pueden preguntar sobre servicios del NHS, rutas de atención y recibir asistencia para navegar los servicios de atención integrada en Greater Manchester. La línea está abierta durante el horario de oficina estándar, y los llamantes pueden ser derivados a consultorios locales de médicos de cabecera o servicios especializados para problemas clínicos específicos. Los tiempos de espera típicos pueden variar, pero llamar a media mañana o media tarde puede reducir los tiempos de espera. Este servicio es fundamental para los pacientes que buscan orientación y apoyo dentro del marco del NHS.
Manchester Royal Infirmary
Las razones comunes para llamar incluyen consultar horarios de visita, obtener indicaciones y contactar con departamentos específicos del hospital. Aunque los tiempos de espera típicos pueden variar, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas punta o emergencias. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido. La centralita funciona durante el horario principal del hospital, garantizando que haya asistencia disponible cuando sea necesaria.
Beaumont Sainsbury Animal Hospital (Royal Veterinary College)
Los servicios incluyen consultas generales, atención de emergencias y servicios especializados en áreas como cirugía y cardiología. El hospital funciona con citas pre-reservadas disponibles siete días a la semana y proporciona atención de emergencia las 24 horas. Como hospital docente, las consultas frecuentemente son realizadas por estudiantes de último año bajo supervisión, lo que puede resultar en tiempos de consulta más prolongados. Áreas de espera separadas para diferentes especies ayudan a reducir el estrés en las mascotas. El hospital es reconocido por sus altos estándares en atención de conejos y felinos.
AT Medics - The Loxford Practice
Los pacientes también pueden registrarse como nuevos pacientes o consultar sobre análisis de sangre. Las líneas telefónicas suelen estar más ocupadas por la mañana temprano, por lo que llamar más tarde en el día puede reducir los tiempos de espera. Se recomienda utilizar los servicios en línea para tareas como solicitudes de medicamentos recurrentes y programación de citas para evitar largas esperas en espera. La clínica funciona durante el horario comercial estándar, y algunos servicios específicos pueden requerir datos del paciente u otra documentación.
Brune Medical Centre (The Willow Group)
Los pacientes pueden llamar para recibir asesoramiento médico general, reservar citas, solicitar repeticiones de recetas y consultar sobre análisis de sangre. La línea está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00. Las razones comunes para llamar incluyen triaje para necesidades médicas urgentes y proporcionar comentarios o quejas. Aunque el centro ofrece acceso para personas con discapacidad y servicios compartidos en cinco sedes en Gosport, los que llaman pueden experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico. Se recomienda llamar durante las horas de menor demanda o utilizar servicios en línea para obtener asistencia más rápida.
Freeman Hospital
Las razones comunes para llamar incluyen gestionar citas, acceder a apoyo de accesibilidad y consultas generales sobre los servicios hospitalarios. El personal de la centralita es conocido por su eficiencia al dirigir las llamadas. El apoyo de accesibilidad está disponible para personas con discapacidades auditivas o del habla a través de teléfono de texto o la aplicación NGT Lite. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas pico. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido.
Samaritans
Puedes llamarlos al +44116123 para recibir asistencia inmediata. También ofrecen apoyo por correo electrónico, chat web, visitas presenciales y servicio de correspondencia. Las llamadas son gratuitas y no aparecen en tu factura telefónica. Aunque el apoyo telefónico está disponible las 24 horas, el chat web funciona en horarios limitados y las respuestas por correo electrónico pueden tardar varios días. El apoyo presencial varía según la sucursal, por lo que se recomienda verificar los horarios locales. Pueden haber tiempos de espera durante las horas pico, pero se recomienda persistir.
Southampton General Hospital
Los llamantes pueden conectarse con varios departamentos, plantas y servicios, incluyendo servicios de intérprete y consultas sobre citas ambulatorias. La centralita está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. El apoyo al paciente, incluyendo solicitudes de intérprete, está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 16:00. Las razones más comunes para llamar incluyen conectar con departamentos específicos, solicitar apoyo al paciente e informarse sobre citas ambulatorias. Los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas punta, por lo que se recomienda llamar durante horas de menor afluencia para un servicio más rápido.
Childline
Disponible 24/7, el servicio aborda problemas como abuso, acoso escolar, salud mental y conflictos familiares. Los que llaman también pueden recibir información y consejos sobre diversos temas. En casos de preocupación inmediata por el bienestar de un menor, se pueden hacer derivaciones a autoridades de protección como la Policía o el NHS. Las llamadas a Childline son gratuitas y no aparecen en las facturas telefónicas. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los altos volúmenes de llamadas pueden afectar la disponibilidad, ya que típicamente se responden solo 2.500 de las 4.500 llamadas diarias.
Royal Infirmary of Edinburgh
Este servicio está disponible durante el horario principal de funcionamiento del hospital. Las razones más comunes para llamar incluyen contactar con una planta específica, obtener información general del hospital o conectar con un miembro del personal. Aunque la centralita es eficiente en la derivación de llamadas, es importante tener en cuenta que puede haber ocasionalmente tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o en emergencias. Las mejores prácticas sugieren llamar durante las horas de menor afluencia para recibir un servicio más rápido.
University Hospital Coventry
Este servicio está disponible durante el horario de funcionamiento del hospital. Muchas personas llaman para programar citas, preguntar sobre horarios de visita u obtener actualizaciones sobre el estado del paciente. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, hay reportes ocasionales de largas esperas, especialmente durante horas pico o escasez de personal. Por lo tanto, es recomendable llamar durante horas de menor demanda, típicamente por las mañanas temprano o por las tardes, para evitar posibles retrasos.
