Southampton General Hospital
El Hospital General de Southampton ofrece una variedad de servicios accesibles a través de su línea telefónica principal. Los llamantes pueden conectarse con varios departamentos, plantas y servicios, incluyendo servicios de intérprete y consultas sobre citas ambulatorias. La centralita está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. El apoyo al paciente, incluyendo solicitudes de intérprete, está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 16:00. Las razones más comunes para llamar incluyen conectar con departamentos específicos, solicitar apoyo al paciente e informarse sobre citas ambulatorias. Los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas punta, por lo que se recomienda llamar durante horas de menor afluencia para un servicio más rápido.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Conectar con departamentos específicos
- Solicitar servicios de intérprete
- Informarse sobre citas ambulatorias
- Obtener información de apoyo al paciente
- Acceder a servicios hospitalarios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Referencia de cita
- Idioma requerido
- Detalles de la cita
- Nombre del departamento
Known issues
Los llamantes al Hospital General de Southampton a veces experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta. Es recomendable llamar durante horas de menor afluencia para un servicio más rápido. Ocasionalmente, las llamadas pueden ser derivadas incorrectamente a departamentos equivocados, pero los operadores generalmente pueden redirigir estas llamadas de manera eficiente. Si experimenta tiempos de espera prolongados, considere llamar más temprano en el día o más tarde en la tarde. Para llamadas derivadas incorrectamente, indique claramente el departamento o servicio al que necesita comunicarse para ayudar al operador a dirigir su llamada correctamente.
