Freeman Hospital
El número de contacto principal del Hospital Freeman conecta a los llamantes con varios departamentos y proporciona información esencial del hospital. Las razones comunes para llamar incluyen gestionar citas, acceder a apoyo de accesibilidad y consultas generales sobre los servicios hospitalarios. El personal de la centralita es conocido por su eficiencia al dirigir las llamadas. El apoyo de accesibilidad está disponible para personas con discapacidades auditivas o del habla a través de teléfono de texto o la aplicación NGT Lite. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras durante las horas pico. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para un servicio más rápido.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Conectar con departamentos
- Cambiar citas
- Cancelar citas
- Confirmar citas
- Acceder a apoyo de accesibilidad
- Obtener información del hospital
- Utilizar servicios de teléfono de texto
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de la cita
- Información del paciente
- Naturaleza de la consulta
- Nombre del departamento
- Teléfono de texto o aplicación NGT Lite
- Nombre del paciente
Known issues
Los llamantes al Hospital Freeman a veces experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas pico o cuando intentan comunicarse con departamentos específicos. Para evitar esto, se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar formularios de contacto en línea si están disponibles. Ocasionalmente, los llamantes son transferidos varias veces antes de llegar al departamento correcto. El personal de la centralita está capacitado para aclarar las necesidades antes de transferir las llamadas para minimizar este problema. El apoyo de accesibilidad está fácilmente disponible para personas con discapacidades auditivas o del habla, garantizando que todos los llamantes puedan comunicarse de manera efectiva.
