Freeman Hospital
El departamento de Pacientes Externos de Trasplantes del Hospital Freeman ofrece servicios como gestión de citas, consultas generales y asesoramiento médico no urgente. Puedes reservar, reprogramar o cancelar citas para el cuidado post-trasplante. El departamento también proporciona información sobre los servicios de la clínica e instalaciones del hospital. Las llamadas se atienden normalmente de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Se recomienda llamar a principios de semana para cambios de citas. Prepárate para posibles tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o después de los fines de semana. Para problemas médicos urgentes, contacta con NHS 111 o servicios de emergencia.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reservar citas de pacientes externos
- Reprogramar citas
- Cancelar citas
- Obtener información sobre servicios de la clínica
- Solicitar indicaciones del hospital
- Plantear consultas médicas no urgentes
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número NHS del paciente
- Fecha de nacimiento
- Detalles de la cita
- Datos de contacto
- Naturaleza de la consulta
- Datos del paciente
Known issues
Los pacientes a veces experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta o después de los fines de semana. Es recomendable llamar temprano en el día o utilizar formularios en línea para consultas no urgentes. Además, puede haber dificultad para contactar con departamentos específicos, ya que la centralita no siempre conecta directamente con la Clínica de Pacientes Externos Post Trasplante. Para evitar múltiples transferencias, solicita conexión con la clínica específica al inicio de la llamada. Estos problemas se reportan ocasionalmente, así que planificar tu llamada puede ayudar a mitigar estas frustraciones.
