The Practice Prospect House
La clínica Practice Prospect House ofrece una variedad de servicios accesibles por teléfono, incluyendo la reserva de citas, solicitudes de recetas y consultas generales sobre servicios y registro. Los pacientes también pueden recibir asesoramiento médico no urgente e información sobre atención fuera de horario. La clínica recomienda usar la aplicación Evergreen Life para reservas en línea y solicitudes de recetas. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas pico, por lo que es aconsejable llamar temprano en el día o utilizar los servicios en línea. Los mejores momentos para llamar son generalmente fuera de las horas pico para evitar largas esperas.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reservar citas con el médico de cabecera
- Reprogramar citas
- Solicitar recetas repetidas
- Recibir asesoramiento médico
- Obtener información sobre atención fuera de horario
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Datos de contacto
- Detalles de registro del paciente
- Detalles de medicamentos
- Motivo de la cita
Known issues
Los pacientes frecuentemente experimentan dificultades para obtener citas, especialmente para necesidades del mismo día. Para mejorar las posibilidades, utilice el sistema de reserva en línea o llame temprano en el día. Las largas esperas telefónicas son comunes durante las horas pico; considere llamar fuera de estos horarios o utilizar servicios en línea. Se recomienda la aplicación Evergreen Life para reservar citas y solicitar recetas, proporcionando una alternativa más eficiente a las llamadas telefónicas. Para necesidades médicas urgentes fuera del horario de atención, los pacientes deben contactar al NHS 111.
