UCL Institute of Neurology, Unit of Function Neurosurgery
La Unidad de Neurocirugía Funcional del Instituto de Neurología del UCL ofrece servicios especializados para evaluaciones neuroquirúrgicas, incluyendo consultas para Estimulación Cerebral Profunda y ablación estereotáctica. Las razones comunes para llamar incluyen programar citas clínicas, obtener información del paciente e informarse sobre oportunidades de investigación. Generalmente se requieren derivaciones para citas de nuevos pacientes. La unidad colabora con el Hospital Nacional de Neurología y Neurocirugía. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los llamantes pueden experimentar demoras debido a la alta demanda. Es recomendable llamar durante el horario de atención para obtener la mejor respuesta. Para consultas no urgentes, se recomiendan el correo electrónico o formularios en línea.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Programar consultas neuroquirúrgicas
- Proporcionar información sobre procedimientos
- Clasificar consultas de pacientes
- Responder a consultas de investigación
- Discutir oportunidades educativas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Carta de derivación
- Registros médicos relevantes
- Datos del paciente
- Resumen de la condición
- Número de historia clínica NHS/médica
- Datos de contacto
Known issues
Los pacientes frecuentemente experimentan largos tiempos de espera para citas debido a la alta demanda y disponibilidad limitada de especialistas. La unidad prioriza los casos según la urgencia clínica y proporciona actualizaciones periódicas. Además, algunos llamantes reportan dificultad para comunicarse con el personal por teléfono, especialmente durante las horas pico. Para mitigar esto, la unidad fomenta el uso de correo electrónico o formularios en línea para consultas no urgentes y ha aumentado la disponibilidad de personal durante períodos de mayor demanda. Para asuntos urgentes, se recomienda llamar durante el horario de atención para garantizar asistencia oportuna.
