Chubb Fire & Security Ltd
Chubb Fire & Security Ltd ofrece una amplia gama de servicios a través de su línea de atención al cliente, incluyendo mantenimiento de extintores, consultas de seguridad contra incendios y soporte de emergencia. La línea está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00, con soporte de emergencia disponible 24/7. Las razones comunes para llamar incluyen programar mantenimiento, recibir asesoramiento sobre seguridad contra incendios y resolver problemas urgentes de seguridad. Los tiempos de espera pueden variar, siendo las primeras horas de la mañana y las últimas de la tarde los mejores momentos para llamar y obtener respuestas más rápidas. Es recomendable tener a mano su número de contrato y dirección del sitio antes de llamar.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Programar servicio de extintores
- Recibir asesoramiento sobre seguridad contra incendios
- Solicitar soporte de emergencia
- Reservar citas de mantenimiento
- Consultar sobre cumplimiento normativo de seguridad
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de contrato
- Dirección del sitio
- Datos de contacto
- Descripción de la emergencia
- Hora preferida para la cita
- Detalles del sitio
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas pico. Para evitar esto, se recomienda llamar durante las primeras horas de la mañana o las últimas de la tarde. También hay reportes de retrasos en citas para visitas de mantenimiento programado. Si esto ocurre, ponerse en contacto con atención al cliente puede ayudar a reprogramar. Para soporte de emergencia, la línea 24/7 garantiza asistencia inmediata, aunque tener su número de contrato y una descripción clara de la emergencia listos puede acelerar el proceso.
