Stagecoach Group
El servicio de consultas de autobuses Stagecoach para Inglaterra y Gales ofrece asistencia con horarios de autobús, objetos perdidos, reclamaciones e información sobre billetes. Puedes llamar para obtener información sobre horarios de autobús, rutas y actualizaciones del servicio, o para reportar artículos perdidos y enviar comentarios. El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante las horas punta, por lo que es recomendable llamar durante las horas de menor demanda para recibir asistencia más rápida. También está disponible el soporte por correo electrónico para consultas no urgentes.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Obtener información sobre horarios de autobús
- Reportar objetos perdidos
- Presentar una reclamación
- Solicitar reembolso de billetes
- Consultar detalles sobre tarifas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de ruta del autobús
- Fecha del viaje
- Lugar de salida
- Descripción del objeto perdido
- Tipo de billete
- Datos de contacto
Known issues
Los usuarios han reportado tiempos de espera prolongados durante las horas punta, lo que se puede evitar llamando durante las horas de menor demanda o utilizando correo electrónico para consultas no urgentes. Además, el soporte es limitado los fines de semana, con horario reducido los sábados y sin servicio los domingos, por lo que es mejor resolver problemas complejos durante la semana. Planificar con anticipación y tener toda la información necesaria lista puede ayudar a agilizar el proceso y reducir posibles frustraciones.
