Travelodge Hotels Limited
Travelodge Hotels Limited ofrece atención especializada para reservas grupales de 10 o más habitaciones, ideal para eventos como reuniones de negocios, eventos deportivos, bodas o fiestas. El departamento de Reservas Grupales proporciona precios personalizados, opciones de pago flexibles y configuraciones de habitaciones adaptadas. Los asesores están disponibles de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Se recomienda llamar por las mañanas entre semana para tiempos de espera más cortos. Las ofertas son válidas por tres días hábiles y se requiere un depósito no reembolsable. Las cancelaciones deben realizarse con al menos 28 días de anticipación a la llegada para optar a reembolso.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Gestionar reservas grupales
- Recibir precios personalizados
- Modificar detalles de la reserva
- Confirmar opciones de pago
- Cancelar reservas grupales
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de habitaciones
- Fechas de estancia
- Datos de los huéspedes
- Información de contacto
- Método de pago
- Referencia de reserva
Known issues
Algunos clientes encuentran que los cargos al número de reservas grupales son inesperadamente altos, a 13 peniques por minuto. Se recomienda utilizar correo electrónico para consultas no urgentes para evitar estos cargos. Además, se requiere un depósito no reembolsable del 10% al 50% para reservas grupales, lo que puede ser una preocupación para algunos clientes. Es necesario el pago completo si la reserva se realiza dentro de 28 días de la estancia. Se aconseja a los clientes que revisen cuidadosamente la política de cancelación antes de confirmar su reserva para evitar malentendidos respecto a los reembolsos.
