SUEZ Recycling and Recovery UK Ltd
El Servicio de Atención al Cliente de Residuos Comerciales de SUEZ Recycling and Recovery UK Ltd está disponible para gestionar una variedad de consultas relacionadas con recogida de residuos, reciclaje, gestión de cuentas y solicitudes de servicio para clientes domésticos y comerciales. Las razones más comunes para llamar incluyen reportar recogidas no realizadas, gestionar detalles de la cuenta y resolver reclamaciones. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, los clientes han reportado tiempos de espera más largos durante las horas punta o después de interrupciones del servicio. Generalmente es mejor llamar temprano en el día para evitar demoras. El departamento también se puede contactar a través de formularios de consulta en línea, proporcionando una alternativa a las llamadas telefónicas.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar recogidas no realizadas
- Gestionar detalles de la cuenta
- Resolver reclamaciones de servicio
- Solicitar información sobre reciclaje
- Programar recogidas de residuos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Detalles de la dirección
- Calendario de recogida
- Naturaleza de la consulta
- Tipo de residuo
- Fecha del problema
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante las horas punta o después de interrupciones del servicio. Para mitigar esto, se recomienda llamar temprano en el día. Otro problema común es la falta de recogida de residuos o reciclaje, que se puede reportar por teléfono o a través de formularios en línea para reprogramar. Aunque no hay una solución consistente para los tiempos de espera prolongados, estar preparado con toda la información necesaria puede acelerar el proceso. Para recogidas no realizadas, proporcionar el tipo y la fecha de la recogida programada ayuda a resolver el problema rápidamente.
