Department of Health and Social Care
La ligne Demandes médias du Département de la Santé et des Affaires sociales est dédiée au traitement des demandes de la presse et des médias. Ce service fournit des déclarations officielles et coordonne les entretiens avec les représentants du DHSC. Il fonctionne du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30, avec un numéro alternatif disponible pour les demandes en dehors des heures de bureau. Les appels sont prioritaires lors de l'actualité de dernière minute ou d'événements majeurs de santé. Les temps d'attente typiques peuvent varier, mais appeler en milieu de matinée le mardi ou le mercredi peut entraîner des réponses plus rapides. Les appels en dehors des heures de bureau sont gérés par un officier de presse de permanence, assurant un soutien continu pour les questions médias urgentes.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Traiter les demandes de presse
- Fournir des déclarations officielles
- Coordonner les entretiens
- Soumettre des demandes médias
- Demander un soutien urgent en dehors des heures de bureau
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom
- Média/Organe de presse
- Nature de la demande
- Coordonnées de contact
- Porte-parole préféré
- Sujet de l'entretien
Known issues
Les appelants connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés, particulièrement les lundis et vendredis. Pour éviter cela, essayez d'appeler en milieu de matinée le mardi ou le mercredi. Pour les demandes médias en dehors des heures de bureau, utilisez le numéro alternatif 0333 320 1654, bien que les délais de réponse puissent être plus longs. S'assurer que vous avez toutes les informations nécessaires prêtes, comme votre nom, votre média et la nature de votre demande, peut aider à rationaliser le processus. Cette préparation est cruciale pour les demandes régulières et urgentes, garantissant un traitement efficace de votre demande.
