EE Limited
EE Limited propose un support spécialisé pour les entreprises de plus de 100 salariés via une ligne téléphonique dédiée. Vous pouvez gérer vos forfaits mobiles, mettre à niveau vos appareils et vous renseigner sur les solutions haut débit. Un support facturation et paiement est également disponible. Les appels sont généralement traités pendant les heures de bureau, et il est conseillé d'appeler tôt pour éviter les longs temps d'attente. Mentionner clairement la taille de votre entreprise au début de l'appel peut aider à diriger efficacement votre demande.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Souscrire à des forfaits mobiles
- Mettre à niveau les appareils professionnels
- Gérer les services de compte
- S'informer sur le haut débit
- Résoudre les problèmes de facturation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte professionnel
- Détails d'autorisation
- Adresse du site
- Coordonnées de contact
- Vérification de sécurité
- Informations sur la taille de l'entreprise
Known issues
Les utilisateurs rencontrent occasionnellement de longs temps d'attente, particulièrement aux heures de pointe. Pour minimiser cela, essayez d'appeler tôt le matin ou utilisez le chat en ligne pour une assistance plus rapide. De plus, les appelants sont parfois transférés plusieurs fois avant d'atteindre le bon département. Pour éviter cela, déclarez clairement « Ventes Professionnelles pour 100+ salariés » au début de votre appel. Avoir toutes les informations nécessaires prêtes peut également accélérer le processus.
