Courtauld Institute of Art
Le département des Demandes Médias de l'Institut Courtauld gère les interactions téléphoniques et par email concernant les communiqués de presse, les informations sur les expositions et les images haute résolution. Ouvert du lundi au vendredi de 09:00 à 17:30, ce service s'adresse principalement aux médias accrédités. Les raisons courantes d'appel incluent les demandes de places de presse et les questions sur les expositions à venir. Il est recommandé de contacter le service par email pour les demandes détaillées, car des temps d'attente peuvent survenir, notamment en période chargée. Les demandes de places de presse doivent être effectuées avec au moins 48 heures de préavis et nécessitent les détails de la commande. Les réponses immédiates ne sont pas toujours garanties, mais laisser un message détaillé assure un suivi.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Traiter les demandes médias
- Traiter les demandes de places de presse
- Fournir des images haute résolution
- Partager les détails des expositions
- Confirmer la disponibilité des places de presse
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Statut de média accrédité
- Détails de la commande
- Email décrivant la commande
- Date et heure souhaitées
- Accréditation médias
- Coordonnées de contact
Known issues
Un problème courant signalé est les réponses retardées, les appels aboutissant souvent sur la messagerie vocale, particulièrement en dehors des heures de bureau de 09:00 à 17:30. Le Bureau de Presse préfère les demandes détaillées par email, et si vous appelez, laisser un message vocal détaillé peut faciliter une réponse rapide. La disponibilité des places de presse est limitée et nécessite au moins 48 heures de préavis avec les détails de la commande ; par conséquent, toutes les demandes ne peuvent pas être satisfaites, notamment pour les expositions temporaires ou les demandes de dernière minute. Pour améliorer vos chances de succès, il est conseillé de planifier vos demandes bien à l'avance et de fournir toutes les informations nécessaires dès le départ.
