King's College London
Le service d'accueil des Services aux étudiants de King's College London est disponible pour diverses demandes liées aux étudiants. Vous pouvez les appeler pour des questions générales, des mises à jour sur votre dossier et des situations urgentes. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 07h00 à 19h00 (heure du Royaume-Uni). Les raisons courantes d'appel incluent la vérification de votre statut d'étudiant, l'obtention de résultats, la discussion des frais de scolarité et la navigation dans les services de King's. Les temps d'attente peuvent varier, mais les cas urgents sont traités en priorité selon les informations fournies. Il est recommandé de remplir le formulaire de demande en ligne avant d'appeler pour accélérer le traitement.
Emplacement & Couverture
Strand Building, Strand, London, WC2R 2LS, United Kingdom
London, United Kingdom
Résultats attendus
- Répondre aux questions générales des étudiants
- Mettre à jour le statut du dossier
- Traiter les demandes urgentes en priorité
- Remplacer les cartes d'identité
- Discuter de l'inscription et de la graduation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Numéro de référence du dossier
- Formulaire de demande complété
- Détails concernant l'urgence
- Dates limites pertinentes
- Pièce d'identité personnelle
Problèmes connus
Un problème courant est l'obligation de remplir un formulaire de demande en ligne, ce qui peut retarder l'assistance si ce n'est pas fait au préalable. Le personnel peut vous aider à compléter ce formulaire pendant l'appel si nécessaire. De plus, le service n'est pas équipé pour gérer les urgences en matière de santé mentale, et les appelants sont orientés vers les ressources d'aide en crise appropriées. Pour éviter les retards, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires prêtes avant d'appeler, et soyez clair sur l'urgence de votre demande le cas échéant.
Mis à jour 15 déc. 2025
