Royal Holloway, University of London
L'École de Commerce et de Gestion de Royal Holloway, Université de Londres, propose un soutien aux étudiants de licence et de master par le biais d'une ligne téléphonique dédiée. Les raisons courantes d'appel incluent les demandes d'informations sur les cours, la prise de rendez-vous et l'obtention d'un soutien administratif. Le service d'assistance fonctionne du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00, avec un soutien téléphonique et par email disponible pendant ces heures. Il est recommandé d'appeler en milieu de matinée ou en début d'après-midi pour éviter les heures de pointe. Pour les rendez-vous privés avec l'équipe administrative, les étudiants doivent envoyer une demande par email. Le service d'assistance est situé dans le bâtiment Moore, salle 0-11, et fournit une assistance complète pour les besoins académiques et administratifs.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Consulter les informations sur les cours
- Prendre des rendez-vous privés
- Demander un soutien administratif
- S'informer sur les heures de bureau
- Recevoir une assistance par email
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nom complet
- Numéro d'étudiant
- Nature de la demande
- Demande par email
- Détails du cours
- Préférences de rendez-vous
Known issues
Les utilisateurs connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés lorsqu'ils contactent l'École de Commerce et de Gestion, particulièrement pendant les périodes de pointe comme l'inscription et la publication des résultats d'examens. Bien qu'il n'y ait pas de solution formelle, il est conseillé de faire preuve de patience ou d'essayer des méthodes de contact alternatives comme l'email. Pour minimiser les temps d'attente, envisagez d'appeler pendant les heures creuses, comme en milieu de matinée ou en début d'après-midi. De plus, assurez-vous d'avoir toutes les informations nécessaires à portée de main avant d'appeler pour fluidifier le processus. Si possible, utilisez l'email pour les demandes non urgentes, car cela peut offrir une réponse plus efficace.
