The Open University
L'Open University propose une gamme de services via son numéro de contact, en se concentrant principalement sur les demandes liées aux cours, le soutien aux étudiants et les processus d'inscription. Les appelants peuvent s'informer sur les cours, l'inscription et recevoir du soutien pour leurs études en cours. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 et le samedi de 09:00 à 13:00. Il est fermé le dimanche et les jours fériés. Pendant les périodes de pointe, comme les délais d'inscription aux cours, les temps d'attente peuvent être plus longs. Pour un service plus rapide, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe. Les meilleurs moments pour appeler sont généralement en milieu de matinée ou en début d'après-midi en semaine.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier la disponibilité des cours
- Confirmer votre statut d'inscription
- Accéder au soutien étudiant
- Demander les matériels de cours
- Mettre à jour vos informations personnelles
- Vous renseigner sur les admissions
- Résoudre les problèmes de connexion
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro d'étudiant
- Numéro de dossier de candidature
- Informations personnelles
- Nom du cours
- Identifiants de connexion
- Nature de votre demande
- Coordonnées de contact
Known issues
Les appelants à l'Open University peuvent occasionnellement faire face à des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les périodes de pointe comme les délais d'inscription. Pour éviter cela, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les options de contact en ligne. De plus, le soutien est limité les week-ends, avec des services disponibles uniquement le samedi matin et pas du tout le dimanche. Pour un soutien complet, prévoyez d'appeler pendant les heures de semaine. Ces stratégies peuvent vous aider à assurer une expérience plus efficace et satisfaisante lorsque vous cherchez de l'aide.
