University of Essex
Le Bureau des Communications Institutionnelles de l'Université d'Essex gère diverses tâches liées aux médias et aux communications. Les raisons courantes d'appel incluent les demandes médias, le soutien aux communications internes et la formation médias. Le bureau est disponible du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00. Les temps d'attente peuvent varier, notamment lors de cycles d'actualité intenses ou d'événements universitaires. Pour les demandes médias urgentes, il est recommandé d'utiliser le numéro de mobile du bureau. Les demandes générales peuvent être envoyées par email pour assurer une réponse rapide. L'équipe est bien équipée pour gérer les communications internes et externes, en fournissant des conseils stratégiques et un soutien.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Traiter les demandes médias
- Soutenir les communications internes
- Gérer la communication externe
- Assurer la formation médias
- Conseiller sur la stratégie médias
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Accréditations médias
- Affiliation universitaire
- Coordonnées de contact
- Nature de la demande
- Délai (le cas échéant)
- Documents de soutien
Known issues
Certains utilisateurs connaissent des délais de réponse, particulièrement pendant les périodes chargées comme les cycles d'actualité intenses ou les grands événements universitaires. Pour atténuer cela, il est conseillé de relancer par email ou d'appeler le mobile du bureau pour les questions urgentes. L'équipe s'efforce de répondre rapidement, mais préparer toutes les informations nécessaires à l'avance peut accélérer le processus. Pour les demandes non urgentes, l'utilisation de l'email principal des communications est recommandée. Comprendre la disponibilité du bureau et préparer des demandes détaillées peut également améliorer les délais de réponse.
