Bradford City Council
Le département des Services sociaux pour adultes du Conseil municipal de Bradford propose une gamme de services accessibles via leur numéro de contact. Les appelants peuvent s'informer sur les services d'aide sociale aux adultes, notamment les évaluations, la planification du soutien, la protection et les orientations. Le département fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent la demande d'évaluations des besoins en soins, le signalement de préoccupations en matière de protection et l'accès au soutien aux aidants par le biais du Service Time Out. Bien que les temps d'attente puissent varier, appeler en dehors des heures de pointe peut réduire les délais. Le Centre de conseils pour l'indépendance sert de point de contact principal pour ces services.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Demander une évaluation des besoins en soins
- Signaler des préoccupations en matière de protection
- Accéder aux services de soutien aux aidants
- Obtenir des conseils sur l'aide sociale aux adultes
- Planifier le soutien pour la vie quotidienne
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Données personnelles
- Description des besoins en soins
- Informations médicales
- Détails sur l'implication de l'aidant
- Détails de la préoccupation
- Coordonnées de contact
Known issues
Les appelants du département des Services sociaux pour adultes du Conseil municipal de Bradford connaissent parfois des temps d'attente prolongés, particulièrement pendant les heures de pointe. Pour éviter les délais, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires en ligne pour les demandes non urgentes. De plus, certains appelants signalent des difficultés à joindre des équipes spécifiques. Pour remédier à cela, énoncer clairement la nature de votre demande et demander un transfert direct peut être utile. Ces problèmes sont signalés occasionnellement, et le département s'efforce d'améliorer l'accessibilité et les délais de réponse.
