⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Cumbria Constabulary
La ligne de service clientèle du Carlisle City Council de la Constabulary de Cumbria est disponible pour traiter les demandes générales, signaler les incidents non urgents et les crimes de haine. Les appelants peuvent obtenir de l'aide pour leurs questions, se renseigner et être orientés vers les départements appropriés. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 et le samedi de 09h00 à 13h00. Les raisons courantes d'appel incluent le signalement de crimes non urgents, les comportements antisociaux et les problèmes communautaires. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas fournis, il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour éviter les retards. En cas d'urgence, les appelants doivent composer le 999.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier le statut d'une demande
- Signaler des incidents non urgents
- Signaler des crimes de haine
- Obtenir des informations sur les services
- Recevoir des conseils sur les procédures
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Données personnelles
- Description de l'incident
- Lieu
- Heure de l'incident
- Type de crime de haine
- Informations justificatives
Known issues
Les appelants connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés pendant les heures de pointe ou lors de forte demande. Pour atténuer cela, il est recommandé d'appeler en dehors des heures de pointe ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour les questions non urgentes. Cela peut aider à réduire les temps d'attente et assurer une assistance plus rapide. Si vous rencontrez des retards prolongés, envisagez de rappeler à un moment différent ou d'explorer les ressources en ligne pour obtenir des informations immédiatement. Être préparé avec tous les détails nécessaires peut également accélérer le processus une fois que vous êtes en ligne.
