⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Hampshire and Isle of Wight Fire and Rescue Service
Le Service d'Incendie et de Sauvetage du Hampshire et de l'Île de Wight fournit des services d'intervention d'urgence essentiels, notamment la gestion des signalements d'incendie et des incidents dangereux. Disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences, il propose également des consultations en prévention incendie et des informations générales sur la sécurité et la prévention. Les demandes non urgentes sont traitées pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les appels d'urgence sont prioritaires, et les demandes non urgentes peuvent être redirigées ou retardées. Il est conseillé d'appeler en dehors des heures de pointe pour un service plus rapide, notamment pour les demandes générales.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler un incendie
- Demander des services de sauvetage
- S'informer sur la prévention incendie
- Planifier une consultation de sécurité
- En savoir plus sur les programmes communautaires
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Localisation de l'incident
- Nature de l'urgence
- Coordonnées de contact
- Type de consultation demandée
- Détails spécifiques de votre demande
- Préférences de rendez-vous
Known issues
Certains appelants connaissent des temps d'attente prolongés pendant les périodes d'urgence intense. Cela s'explique par le fait que les appels sont traités en fonction de leur gravité, ce qui signifie que les demandes non urgentes peuvent être retardées ou redirigées. Pour éviter les temps d'attente prolongés, il est préférable d'appeler pour les demandes non urgentes en dehors des heures de pointe. Vous pouvez également consulter les ressources en ligne ou contacter directement les départements concernés pour un service plus rapide. Avoir une idée claire de la nature de votre demande et disposer de toutes les informations nécessaires peut également contribuer à accélérer le processus.
