PAS POUR LES URGENCES. Ce service est uniquement pour les demandes administratives. En cas de danger, composez immédiatement le 999.
Kent Fire and Rescue Service
Le département Sécurité Incendie et Sauvetage du Kent (Kent Fire and Rescue Service) fournit des services essentiels liés à la conformité légale, à la gouvernance et au traitement des réclamations. Vous pouvez appeler ce numéro pour signaler des préoccupations juridiques ou de gouvernance, obtenir des conseils sur des questions constitutionnelles, ou déposer des plaintes concernant une mauvaise administration. L'Officier de Contrôle, souvent partagé avec le Conseil de Medway, veille à ce que l'autorité agisse conformément aux normes légales. Les délais d'attente typiques ne sont pas spécifiés, mais il est recommandé d'appeler pendant les heures de fonctionnement standard. L'officier peut demander des documents ou des informations supplémentaires pour traiter les demandes efficacement. Pour de meilleurs résultats, préparez tous les détails nécessaires avant d'appeler.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler des préoccupations juridiques
- Obtenir des conseils en matière de gouvernance
- Déposer des plaintes pour mauvaise administration
- Demander une représentation juridique
- Soumettre des documents justificatifs
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Description de la préoccupation
- Documentation pertinente
- Coordonnées de contact
- Détails de la plainte
- Preuves justificatives
- Détails du dossier
Known issues
Occasionnellement, le rôle de l'Officier de Contrôle peut être limité en termes d'heures ou de capacité en raison de contraintes de ressources, ce qui peut affecter les délais de réponse. Cela est géré par le biais d'accords de services partagés avec d'autres autorités pour améliorer la capacité. Pour éviter les retards, assurez-vous que toutes les informations et la documentation nécessaires sont prêtes avant de contacter. Si une assistance immédiate n'est pas disponible, envisagez d'envoyer un courrier électronique avec des informations détaillées. Cela peut accélérer le traitement une fois que l'officier sera disponible. La patience et la préparation peuvent considérablement améliorer l'efficacité de votre interaction.
