⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Thames Valley Police Headquarters
Le Bureau du Commissaire à la Police et à la Criminalité (OPCC) du Siège de la Police de la Vallée de la Tamise traite les questions non opérationnelles telles que la gouvernance et la politique. Vous pouvez adresser des demandes générales, envoyer une correspondance écrite ou déposer une plainte concernant l'OPCC ou le Commissaire à la Police et à la Criminalité. Veuillez noter que ce bureau ne traite pas les questions de police opérationnelle. Le support téléphonique est limité, disponible du lundi au jeudi de 09h00 à 14h00, et le vendredi de 09h00 à 12h00. L'email est préféré pour des réponses plus rapides. Généralement, les demandes écrites reçoivent un accusé de réception automatique, avec une réponse attendue dans les dix jours ouvrables. Pour les questions urgentes, il est conseillé de contacter directement la Police de la Vallée de la Tamise.
Mis à jour 14 déc. 2025
Résultats attendus
- Soumettre des demandes générales
- Envoyer une correspondance écrite
- Déposer une plainte
- Recevoir une notification de réception automatique
- Obtenir des informations sur les politiques
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Description claire de votre demande
- Vos coordonnées
- Votre correspondance écrite
- Détails de la plainte
- Informations de contact du plaignant
- Sujet de la demande
Known issues
La couverture téléphonique à l'OPCC est limitée, c'est pourquoi l'utilisation de l'email est recommandée pour une réponse plus rapide et plus fiable. Le support téléphonique n'est disponible que quelques heures par jour, et les soumissions par email reçoivent un accusé de réception automatique. Les délais de réponse pour les demandes écrites et par email peuvent prendre jusqu'à dix jours ouvrables, et parfois plus longtemps. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, il est conseillé de relancer. Pour les préoccupations immédiates, il est recommandé de contacter directement la Police de la Vallée de la Tamise via le 101 ou le 999.
