Transport Scotland
Le département Road Safety Scotland de Transport Scotland peut vous aider pour diverses prestations via leur numéro de contact. Les raisons courantes d'appel incluent des demandes d'information sur les politiques de transport, la soumission de réclamations ou de commentaires concernant les infrastructures, et les demandes d'accès à l'information publique (DAIP). Le département est disponible pendant les heures de bureau, et bien que les temps d'attente typiques ne soient pas spécifiés, il est conseillé d'appeler en début de journée pour éviter les retards potentiels. Comme le bureau principal est en cours de relocalisation, il est important de confirmer les coordonnées actuelles et l'emplacement du bureau avant de vous y rendre. Les contacts téléphoniques et électroniques devraient rester actifs pendant cette transition.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Vérifier les détails de la politique de transport
- Soumettre des réclamations concernant les infrastructures
- Fournir des commentaires sur les services
- Demander des informations publiques
- Confirmer les détails de la relocalisation du bureau
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Nature de votre demande
- Vos coordonnées
- Détails de votre demande d'accès à l'information
- Informations d'identification
- Numéros de référence
- Détails spécifiques de votre réclamation
Problèmes connus
Transport Scotland relocalise son siège social de Buchanan House à 177 Bothwell Street, Glasgow, le déménagement devant être achevé fin 2024. Cela peut occasionner une certaine confusion concernant les coordonnées et les visites au bureau. Il est crucial de vérifier les informations les plus récentes sur leur site officiel avant de prévoir une visite en personne. De plus, Buchanan House est largement inoccupée, ce qui pourrait affecter la livraison du courrier ou les visites physiques. Pour éviter ces problèmes, utilisez les coordonnées mises à jour et confirmez l'emplacement du bureau à l'avance. Les services téléphoniques et électroniques devraient rester opérationnels pendant la transition.
