Dyno-Rod Ltd
Dyno-Rod Ltd propose des services de drainage 24h/24 et 7j/7, incluant le débouchage, l'entretien, le nettoyage et les inspections par caméra CCTV pour les propriétés résidentielles et commerciales. Les clients appellent généralement pour un débouchage d'urgence, l'entretien régulier ou pour planifier une inspection CCTV. Il n'y a pas de frais de déplacement, et des devis à prix fixe sont fournis à l'avance. La plupart des services sont couverts par une garantie de 3 mois. Les délais d'attente peuvent varier, notamment pendant les périodes de pointe ou en cas de conditions météorologiques difficiles, mais le service client fournit des estimations de temps d'arrivée. Les meilleurs moments pour appeler sont généralement en dehors des heures de pointe pour éviter les retards.
Résultats attendus
- Réserver un débouchage d'urgence
- Planifier un entretien régulier
- Demander une inspection CCTV
- Organiser un nettoyage de canalisation
- Résoudre des questions de facturation
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Adresse
- Numéro de contact
- Description du problème
- Type de propriété
- Date/heure préférée
- Informations de facturation
Problèmes connus
Les clients peuvent occasionnellement connaître des retards de réponse, particulièrement pendant les heures de pointe ou en cas de conditions météorologiques difficiles. Le service client fournit des estimations de temps d'arrivée et des mises à jour, avec des options d'escalade disponibles en cas de retards excessifs. Des litiges tarifaires peuvent survenir lorsque les frais finaux diffèrent du devis initial, notamment pour les interventions complexes. Dans ces cas, le service client examine le litige et peut proposer des remboursements partiels ou des clarifications. Pour éviter ces problèmes, assurez-vous d'une communication claire du problème et confirmez les devis avant de procéder aux services.
Mis à jour 15 déc. 2025
