North Yorkshire Citizens Advice and Law Centre
North Yorkshire Citizens Advice and Law Centre propose une gamme de services par le biais de leur ligne d'assistance, disponible du lundi au vendredi de 09:00 à 16:30. Les appelants peuvent recevoir des conseils sur les droits au logement, les allocations sociales, les droits des consommateurs et les questions d'emploi. Des projets spécialisés comme Pension Wise et MacMillan Benefits Advice sont également proposés. Bien que la ligne d'assistance soit le principal moyen de contact, des services d'accueil sans rendez-vous et d'accompagnement sont disponibles dans certains lieux. Les services sont gratuits, confidentiels et impartiaux. Les appelants peuvent connaître des temps d'attente prolongés aux heures de pointe, il est donc conseillé d'appeler plus tôt dans la journée pour une assistance plus rapide.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Recevoir des conseils sur le logement
- Obtenir des conseils sur les allocations sociales
- Comprendre les droits des consommateurs
- Accéder à des informations sur les droits du travail
- Participer à des projets spécialisés
- Chercher des conseils en gestion de la dette
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Informations personnelles
- Numéro de contact
- Brève description du problème
- Documents pertinents
- Preuve d'identité
- Correspondance antérieure
Known issues
Les appelants de North Yorkshire Citizens Advice and Law Centre peuvent occasionnellement connaître des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe. Pour atténuer cela, il est recommandé d'appeler plus tôt dans la journée ou d'utiliser les formulaires de contact en ligne pour les demandes non urgentes. La ligne d'assistance est la méthode principale pour recevoir des conseils, mais des services d'accueil sans rendez-vous et d'accompagnement sont disponibles pour ceux qui préfèrent une assistance en personne. Tous les services sont gratuits et conçus pour être confidentiels et impartiaux, garantissant que les appelants reçoivent un soutien fiable. Si les temps d'attente vous préoccupent, planifier votre appel pendant les heures moins chargées peut vous aider.
