SUEZ Recycling and Recovery UK Ltd
Le service client Gestion des Déchets de SUEZ Recycling and Recovery UK Ltd est disponible pour traiter diverses demandes concernant la collecte des déchets, le recyclage, la gestion de compte et les demandes de service pour les clients résidentiels et commerciaux. Les raisons courantes d'appel incluent le signalement de collectes manquées, la gestion des détails de compte et la résolution de réclamations. Bien que les temps d'attente spécifiques ne soient pas communiqués, les clients signalent des temps d'attente plus longs aux heures de pointe ou après une interruption de service. Il est généralement préférable d'appeler tôt le matin pour éviter les délais. Le département est également accessible via des formulaires de demande en ligne, offrant une alternative aux appels téléphoniques.
Mis à jour 15 déc. 2025
Résultats attendus
- Signaler une collecte manquée
- Gérer les détails du compte
- Résoudre les réclamations de service
- Demander des informations sur le recyclage
- Planifier des enlèvements de déchets
Préparation de l'appel
Rassemblez tout avant de composer le numéro. Ces exigences sont vérifiées par nos analystes d'appels et mises à jour lorsque les organisations changent leurs scripts.
- Numéro de compte
- Détails de l'adresse
- Calendrier de collecte
- Nature de la demande
- Type de déchet
- Date du problème
Known issues
Les clients connaissent occasionnellement des temps d'attente prolongés, particulièrement aux heures de pointe ou suite à une interruption de service. Pour atténuer ce problème, il est recommandé d'appeler tôt le matin. Un autre problème courant est l'absence de collecte de déchets ou de recyclage, qui peut être signalée par téléphone ou via des formulaires en ligne pour une reprogrammation. Bien qu'il n'existe pas de solution systématique aux temps d'attente prolongés, être préparé avec toutes les informations nécessaires peut accélérer le traitement. Pour les collectes manquées, fournir le type et la date de la collecte prévue aide à résoudre le problème rapidement.
