Glasgow City Council
Health and Social Care Connect Глазго предоставляет важные услуги по вопросам здравоохранения и социального обслуживания. Вы можете позвонить для получения информации, консультаций и направлений, касающихся детей, семей, взрослых и пожилых людей. Отдел также обрабатывает запросы на социальную поддержку, включая оценку потребностей опекунов. В экстренных случаях вне рабочего времени звонки перенаправляются в соответствующие экстренные службы. Время ожидания может варьироваться, но звонок в середину утра или начало дня может сократить время ожидания. Услуга доступна с понедельника по четверг с 08:45 до 16:45 и в пятницу с 08:45 до 15:55.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить информацию о здравоохранении
- Запросить услуги социального обслуживания
- Направить в экстренные службы
- Оценить потребности опекуна
- Направить в общественные службы
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Личные данные
- Характер запроса
- Документы о согласии
- Информация об экстренной ситуации
- Контактная информация
- Описание потребностей в поддержке
Known issues
Хотя нет специально зарегистрированных проблем, рекомендуется звонить в непиковые часы, чтобы минимизировать время ожидания. Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация, такая как личные данные и характер вашего запроса, чтобы облегчить процесс. Если вы звоните от имени другого человека, имейте при себе документы о согласии. В экстренных случаях используйте предоставленные номера экстренных служб. Звонки могут записываться в целях контроля качества, поэтому будьте готовы предоставить четкую и краткую информацию.
