Glasgow Housing Association
Жилищная ассоциация Glasgow предоставляет комплексный круглосуточный телефонный сервис по различным жилищным вопросам. Люди обычно звонят для уточнения информации об аренде, сообщения о необходимости ремонта, решения вопросов по оплате и счётам, а также для получения жилищной поддержки. Служба также принимает жалобы и отзывы. Звонить можно в любое время, но для более короткого времени ожидания рекомендуется звонить с утра или в середине недели. По запросу доступна поддержка доступности, включая переводческие услуги и британский жестовый язык. Подготовьте конкретные данные, такие как номер договора аренды или адрес имущества, чтобы обеспечить эффективное обслуживание.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить статус заявки
- Сообщить о необходимости ремонта
- Узнать информацию об оплате арендной платы
- Подать жалобу
- Запросить жилищную поддержку
- Оставить отзыв
- Решить вопросы по управлению арендой
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер договора аренды
- Адрес имущества
- Детали необходимого ремонта
- Номер счёта
- Контактная информация
- Детали жалобы
Known issues
Абоненты часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик и по понедельникам. Чтобы избежать задержек, звоните с утра или в середине недели. Кроме того, некоторые пользователи сообщают о множественных переводах между отделами перед тем, как попасть в нужное. Чтобы минимизировать это, чётко сформулируйте причину вашего звонка в начале разговора. Если у вас возникли проблемы с доступностью, помните, что поддержка, включая переводческие услуги и британский жестовый язык, доступна по запросу. Наличие всей необходимой информации под рукой также поможет ускорить процесс.
