HM Treasury
Казначейство Великобритании (HM Treasury) рассматривает различные обращения граждан, связанные с его функциями, политикой и услугами. Основные причины для звонка включают подачу запросов по Закону о свободе информации, внесение предложений по бюджету и подачу жалоб на услуги. Звонки принимаются в рабочие часы, хотя точное время не указано. Рекомендуется звонить в начале дня, чтобы избежать длительного ожидания. Подготовьте четкое описание вашего вопроса или жалобы, а также необходимую контактную информацию. HM Treasury не запрашивает деньги и личные данные по телефону или электронной почте, поэтому будьте осторожны в отношении возможных мошенничеств.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Подать общее обращение
- Подать жалобу
- Внести предложение по бюджету
- Подать запрос по Закону о свободе информации
- Сообщить о попытках мошенничества
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Детали обращения
- Детали жалобы
- Детали запроса по Закону о свободе информации
- Детали предложения
- Контактная информация
- Желаемое разрешение вопроса
Known issues
Одна из распространенных проблем — задержки при рассмотрении письменных жалоб, которые могут занять до 20 рабочих дней, особенно если расследование сложное. В таких случаях предоставляются промежуточные уведомления. Еще одна частая проблема — попытки мошенничества, когда мошенники выдают себя за представителей HM Treasury и пытаются получить деньги или личные данные. Регулярно выпускаются публичные предупреждения, и жертвам рекомендуется сообщать об инцидентах в Action Fraud. Чтобы избежать этих проблем, убедитесь, что вы связываетесь с HM Treasury через официальные каналы, и никогда не предоставляйте личную информацию или деньги по телефону или электронной почте.
