HSBC UK Bank plc
HSBC UK Bank plc предоставляет широкий спектр услуг для корпоративных клиентов через специальную телефонную линию. Основные причины для звонка включают вопросы о бизнес-счётах, помощь с Business Internet Banking и подачу жалоб или отзывов. Услуга доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00 и в субботу с 08:00 до 14:00 по времени Великобритании. Время ожидания может варьироваться, более длительные задержки обычно возникают в понедельники и после банковских праздников. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности или по возможности использовать онлайн-чат. Наличие готовых реквизитов счёта также может ускорить процесс.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить ответы на вопросы о бизнес-счёте
- Решить проблемы с интернет-банкингом
- Подать жалобу или отзыв
- Подтвердить реквизиты счёта
- Получить поддержку по операциям
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счёта
- Банковский код (sort code)
- 16-значный номер карты
- Учётные данные Business Internet Banking
- Код ошибки
- Детали жалобы
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик, такие как понедельники и дни после банковских праздников. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в менее загруженное время или используйте функцию онлайн-чата для более быстрого получения помощи. Кроме того, могут возникнуть задержки при проверке реквизитов счёта по телефону, поэтому убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация перед звонком. Такая подготовка поможет сократить время разговора и улучшить общий опыт взаимодействия.
