National Domestic Abuse Helpline
Национальная горячая линия по борьбе с домашним насилием предоставляет круглосуточную конфиденциальную поддержку всем, кто сталкивается с домашним насилием. Услуги включают кризисную помощь, информацию о правах и возможностях, а также направления в убежища или к юридической поддержке. Звонящие также могут использовать живой чат в определённые часы. Высокий объём звонков может привести к времени ожидания, особенно вечером и в выходные, но доступны альтернативы, такие как живой чат. Горячая линия бесплатна и конфиденциальна, работает под управлением организации Refuge и поддерживает людей всех полов. Звонящие не обязаны предоставлять личные данные, если они не ищут дополнительную помощь.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить кризисную поддержку
- Получить совет по планированию безопасности
- Получить доступ к живому чату
- Получить информацию о юридической поддержке
- Запросить направление в убежище
- Узнать о своих правах и возможностях
- Связаться со специализированными организациями
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Детали вашей ситуации
- Предпочитаемый способ связи
- Языковые предпочтения
- Необходимость в переводчике
- Альтернативные средства коммуникации
- Проблемы безопасности
Known issues
Высокий объём звонков может привести к длительному времени ожидания, особенно вечером и в выходные. Чтобы избежать этого, звонящим рекомендуется использовать услугу живого чата, доступную в будни и выходные в определённые часы. Кроме того, для тех, кто испытывает языковые барьеры или имеет нарушения слуха, доступны переводчики и альтернативные средства коммуникации, такие как Relay UK и SignLive, по запросу. Эти меры обеспечивают доступность и своевременную поддержку для всех пользователей.
