Saga Car Insurance (Claims, International)
Saga Car Insurance предоставляет круглосуточную международную горячую линию по страховым случаям для происшествий за границей, включая аварии, кражи и поломки. Основные причины звонка включают подачу претензии по происшествиям за рубежом, запрос на репатриацию транспортного средства и получение общей помощи по претензиям. Служба доступна 24/7, обеспечивая немедленную поддержку в нужный момент. Документация критически важна для успешного рассмотрения претензии, поэтому будьте готовы предоставить подробную информацию о происшествии. Хотя конкретные времена ожидания не указаны, рекомендуется связаться с Saga как можно скорее после происшествия, чтобы обеспечить своевременную обработку. Лучше всего иметь все необходимые документы под рукой перед звонком, чтобы ускорить процесс.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о международной претензии
- Обработать претензию по краже
- Запросить репатриацию транспортного средства
- Получить консультацию по претензиям
- Организовать эвакуацию транспортного средства
- Подать необходимые документы
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер полиса
- Детали местоположения
- Описание происшествия
- Страховой сертификат
- Водительское удостоверение
- Регистрационные документы транспортного средства
- Справка об аварии
- Полицейский отчёт
- Фотографии
- Контакты свидетелей
Known issues
В пик туристического сезона Saga может обрабатывать претензии до 30 дней вместо принятия мгновенных решений. Рекомендуется не звонить в Saga для уточнения статуса, так как они свяжутся с вами сами, если потребуется дополнительная информация или когда будет принято решение. Кроме того, в некоторых странах Восточной Европы покрытие может быть ограничено только третьей стороной, даже для комплексных полисов, действующих в Великобритании. Рекомендуется проверить детали вашего полиса перед поездкой и связаться с Saga для получения дополнительного покрытия при необходимости. Осведомлённость об этих моментах поможет правильно спланировать ожидания и обеспечит более гладкую обработку претензии.
