London School of Hygiene & Tropical Medicine
Лондонская школа гигиены и тропической медицины в основном обрабатывает общие запросы через коммутатор. Обычно звонящие используют коммутатор для переадресации в нужный отдел, например в научный отдел, финансовый отдел или к конкретным сотрудникам факультета. Линия работает в установленные часы, но точное расписание не указано. Будьте готовы описать характер вашего запроса для правильной переадресации. Коммутатор не занимается приёмом студентов, информацией о курсах и не предоставляет медицинские консультации или советы по путешествиям. Эти вопросы лучше решать по электронной почте или через онлайн-формы на сайте школы. Рекомендуется звонить в середине утра для сокращения времени ожидания.
Обновлено 14 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Переадресация в нужный отдел
- Получение контактов сотрудника
- Справка о научных отделах
- Справка о финансовом отделе
- Запрос помощи оператора
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Характер вашего запроса
- Название отдела
- Имя сотрудника
- Адрес электронной почты
- Доступ к онлайн-форме
- Номер телефона для переадресации
Known issues
Частая проблема заключается в том, что запросы о приёме и информации о курсах часто поступают по телефону, что не поддерживается. Звонящих, ищущих информацию о приёме или курсах, направляют использовать электронную почту или онлайн-формы контактов школы. Это распространённая проблема, так как коммутатор не охватывает эти области. Чтобы избежать разочарования, убедитесь, что у вас есть правильный адрес электронной почты или вы можете получить доступ к онлайн-формам обратной связи. При звонке имейте чёткое представление об отделе или сотруднике, с которым вы хотите связаться, так как это помогает оператору правильно переадресовать ваш звонок.
