Capital One (Europe) plc
При звонке в отдел по работе с утерянными и украденными картами Capital One (Europe) plc по номеру +448000521692 вы сможете управлять счетами кредитных карт, сообщить об утере или краже карты, а также получить помощь с подачей заявок и платежами. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Клиенты часто звонят, чтобы узнать информацию об остатке на счете или решить проблемы со своими счетами. Обычно время ожидания короче в ранние утренние часы. Доступны автоматизированные опции для выполнения типичных операций, позволяющие быстро получить услугу без ожидания оператора.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить об утере или краже карты
- Управлять счетами кредитных карт
- Узнать информацию об остатке на счете
- Получить помощь с платежами
- Подать заявку на новую кредитную карту
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счета
- Удостоверение личности
- Дата рождения
- Адрес проживания
- Данные кредитной карты
- История последних транзакций
Known issues
Хотя специфических известных проблем не зафиксировано, рекомендуется звонить в часы с меньшей нагрузкой, чтобы избежать длительного ожидания. Перед звонком убедитесь, что у вас под рукой вся необходимая информация, включая номер счета и документы, удостоверяющие личность. Автоматизированные сервисы могут обработать большинство типичных запросов, что может ускорить вашу консультацию. Если у вас возникнут сложности, рассмотрите возможность использования онлайн-банкинга как альтернативный способ управления вашим счетом.
