Pepper Money Limited
Pepper Money Limited предоставляет различные услуги по телефону, включая ответы на общие вопросы о платежах, комиссиях и управлении счётом. Клиенты могут осуществлять платежи, настраивать прямые дебеты и решать проблемы с платежами. Банк также предоставляет подробную информацию о применяемых комиссиях, недавних списаниях и может помочь в разрешении споров по комиссиям. Обычно звонки принимаются с понедельника по субботу в рабочие часы. Рекомендуется иметь под рукой номер счёта и документ, удостоверяющий личность, для более быстрого обслуживания. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы может обеспечить более быстрое обслуживание.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить баланс счёта
- Произвести платёж
- Настроить прямой дебет
- Решить проблему с платежом
- Узнать о комиссиях
- Оспорить списание
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счёта
- Документ, удостоверяющий личность
- Реквизиты платёжного средства
- Информация о комиссии или списании
- Данные прямого дебета
- Информация о недавних транзакциях
Known issues
Некоторые клиенты иногда сталкиваются с путаницей из-за устаревшей информации об адресе, которая может быть указана на сторонних сайтах. Текущий зарегистрированный офис Pepper Money находится в Кардиффе, однако старые адреса, такие как Harman House в Аксбридже, могут по-прежнему быть указаны в других местах. Чтобы избежать этой проблемы, рекомендуется обращаться к официальному сайту Pepper Money или к реестру Companies House для получения наиболее точной информации об адресе. Кроме того, подготовка всех необходимых документов перед звонком поможет ускорить процесс и избежать возможных затруднений.
