Starling Bank Limited
Отдел по связям с общественностью Starling Bank Limited предоставляет поддержку вне рабочего времени специально для запросов от СМИ и прессы. Этот сервис предназначен для решения срочных PR-вопросов, ответов на вопросы журналистов и оказания медиа-поддержки вне стандартного рабочего времени. Звонящие обычно — это журналисты или представители СМИ, нуждающиеся в срочной информации или комментариях. Хотя точное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в менее загруженные периоды, чтобы повысить шансы на быстрый ответ. Если звонок не принят, рекомендуется оставить голосовое сообщение с контактными данными для обратного звонка, а затем отправить письмо по электронной почте для срочных вопросов.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Ответить на запросы СМИ
- Решить срочные PR-вопросы
- Предоставить информацию для прессы
- Оказать медиа-поддержку
- Ответить на вопросы журналистов
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Учётные данные журналиста
- Контекст запроса
- Ваше имя
- Название СМИ
- Детали запроса
- Номер для обратного звонка
Known issues
Возможны задержки в ответе во время пиков новостной активности или крупных событий, что может повлиять на оперативность ответа. Если вы столкнулись с задержкой, рекомендуется отправить письмо на адрес media@starlingbank.com, особенно если вопрос срочный. Кроме того, повторный звонок через 15 минут может помочь. Чтобы повысить вероятность успешного соединения, рекомендуется звонить в менее загруженные периоды. Такой подход гарантирует, что ваш запрос будет рассмотрен оперативно, даже если первые попытки связи окажутся неудачными.
