⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Hampshire and Isle of Wight Fire and Rescue Service
Служба пожарной охраны и спасения Хэмпшира и острова Уайт предоставляет необходимые услуги экстренного реагирования, включая обработку сообщений о пожарах и опасных ситуациях. Доступны круглосуточно для чрезвычайных ситуаций, а также предлагают консультации по пожарной безопасности и общую информацию о безопасности и профилактике. Справки по неэкстренным вопросам обрабатываются в рабочее время: понедельник–пятница с 08:00 до 18:00 и суббота с 09:00 до 13:00. Экстренные вызовы имеют приоритет, и неспешные вопросы могут быть перенаправлены или отложены. Рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки для более быстрого обслуживания, особенно при общих справках.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить о пожаре
- Запросить спасательные услуги
- Получить консультацию по пожарной безопасности
- Записаться на консультацию по безопасности
- Узнать о программах для населения
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Место происшествия
- Характер чрезвычайной ситуации
- Контактные данные
- Тип консультации
- Детали вашего вопроса
- Предпочтительное время приёма
Known issues
Некоторые звонящие сталкиваются с длительным временем ожидания в периоды пиковых чрезвычайных ситуаций. Это происходит потому, что вызовы приоритизируются по степени срочности, поэтому неэкстренные справки могут быть отложены или перенаправлены. Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется звонить по неспешным вопросам в часы минимальной нагрузки. Кроме того, можно воспользоваться онлайн-ресурсами или обратиться непосредственно в нужный отдел для более быстрого обслуживания. Если вы заранее подготовите информацию о характере вашего вопроса и имеете под рукой все необходимые данные, это поможет ускорить процесс обработки.
