Государственные услуги Call Guides
Проверенные номера телефонов в сочетании с практическими руководствами по звонкам. Проверьте требования к подготовке, ожидаемые результаты и известные проблемы перед тем, как совершить любой звонок.
158 guides available
Leicester City Council
Эта линия особенно полезна для тех, кто не уверен, в какой конкретный отдел обратиться, так как консультанты смогут правильно перенаправить звонок. Люди обычно звонят, чтобы проверить статус заявления, уточнить условия получения услуги или получить информацию о работе совета. Линия работает с понедельника по четверг с 08:30 до 16:30, в пятницу с 08:30 до 16:00. Звонящие часто сталкиваются с длительным ожиданием, особенно в часы пик, поэтому рекомендуется по возможности использовать онлайн-сервисы.
Civil Nuclear Constabulary
Этот номер предназначен для общих справок о ГЯП, подачи запросов в соответствии с законодательством о свободе информации и рассмотрения жалоб на деятельность или качество обслуживания ГЯП. Услуги доступны с понедельника по пятницу с 08:30 до 16:30. Учитывая специализированный характер ГЯП, взаимодействие с общественностью ограничено, а время обработки запросов, таких как запросы о свободе информации, может составлять до 20 рабочих дней. Рекомендуется звонить в середине утра, чтобы избежать пиковых нагрузок и получить более быстрый ответ.
City of London Police
Они также оказывают специализированную поддержку при экономических преступлениях, таких как мошенничество с банковскими картами и страховое мошенничество. Общие вопросы об услугах полиции, потерянных вещах и неэкстренной поддержке можно решить в рабочее время. Для экстренных ситуаций доступна линия 999 круглосуточно. Время ожидания может варьироваться в зависимости от объема звонков, но неэкстренные звонки лучше всего делать в стандартное рабочее время, чтобы избежать задержек. Полицейский отдел известен своим опытом в расследовании экономических преступлений, что делает его критически важным ресурсом для жителей и предприятий в этом районе.
Birmingham City Council
Жители могут получить информацию об услугах совета, запросить конкретные услуги, такие как вывоз мусора, и сообщить о проблемах или подать жалобу. По этой линии также можно записаться на приём для личного визита. Звонящие должны быть готовы к возможным временам ожидания, особенно в часы пик или после крупных объявлений совета. Автоматическая система меню помогает эффективно распределять звонки, но высокий спрос всё равно может привести к задержкам. Рекомендуется звонить в непиковые часы для более быстрого обслуживания.
Manchester City Council
Люди обычно звонят, чтобы проверить статус заявки, подтвердить право на получение услуг и узнать информацию об услугах совета. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания может быть разным, особенно в часы пик, но звонок в середине утра или середине дня может сократить время ожидания. Для экстренных случаев или специальных услуг, таких как социальная помощь, доступны отдельные номера.
Ministry of Defence Police
Этот номер используется в первую очередь для сообщения о преступлениях или подозрительной деятельности на объектах Министерства обороны или рядом с ними. Звонящие также могут запросить вооруженное охранное обеспечение и специализированную полицейскую поддержку, такую как работа служебных собак и морская полиция. Хотя телефонная линия всегда открыта, ответы по электронной почте могут занимать до 48 часов. Для неэкстренных происшествий Центр управления является первой точкой контакта. В экстренных ситуациях рекомендуется звонить по номеру 999. Обычно время ожидания невелико, но для срочных вопросов рекомендуется использовать телефон.
HM Treasury
Основные причины для звонка включают подачу запросов по Закону о свободе информации, внесение предложений по бюджету и подачу жалоб на услуги. Звонки принимаются в рабочие часы, хотя точное время не указано. Рекомендуется звонить в начале дня, чтобы избежать длительного ожидания. Подготовьте четкое описание вашего вопроса или жалобы, а также необходимую контактную информацию. HM Treasury не запрашивает деньги и личные данные по телефону или электронной почте, поэтому будьте осторожны в отношении возможных мошенничеств.
Department for Work and Pensions
Люди обычно звонят для уточнения информации о пособиях, сообщения об изменении жизненных обстоятельств, подачи жалоб или апелляций. Будьте готовы к автоматическому меню и проверке личности. Время ожидания может быть длительным, особенно в часы пик или после изменения политики. Рекомендуется звонить в нерабочие часы для более быстрого ответа. DWP также предлагает онлайн-услуги, которые могут быть удобнее для некоторых задач.
HM Revenue and Customs
Основные причины для звонка включают вопросы о налоговых обязательствах в Великобритании, платежах и налоговых льготах для физических лиц и компаний. Вы также можете получить помощь по детским пособиям, налоговым кредитам и другим государственным выплатам. Кроме того, служба предоставляет информацию по таможенным и акцизным сборам, а также помощь по вопросам соответствия требованиям и правоприменения. Обычно звонящие сталкиваются с автоматическими меню и могут ждать в часы пик. Наличие готовых документов удостоверения личности и номеров ссылок может ускорить процесс.
Information Commissioner's Office
Люди обращаются по поводу вопросов о законодательстве в области защиты данных, подачи жалоб на утечки данных и получения рекомендаций по соответствию требованиям UK GDPR и DPA. Горячая линия работает в стандартные рабочие часы, и звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания, особенно после крупных инцидентов с утечками данных. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности или использовать онлайн-формы для подачи жалоб и запросов. Сотрудники ICO обучены работать с широким спектром вопросов и могут попросить вас отправить детали по электронной почте или через онлайн-систему для отслеживания.
Cleveland Police
Эти запросы позволяют вам получить доступ к информации, находящейся в распоряжении полиции, согласно Закону о свободе информации 2000 года. Для подачи запроса необходимо указать ваше полное имя и подробное описание информации, которую вы ищете. Хотя запросы обычно рассматриваются в течение 20 рабочих дней, возможны задержки, если информация не находится в архивах или требуется дополнительное уточнение. Рекомендуется звонить в рабочее время для получения помощи в процессе подачи запроса.
London Fire Brigade
Служба доступна с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00. Основные причины для звонка включают получение информации о пожарной безопасности, запрос отчётов о пожарах или консультацию по правилам пожарной безопасности. Коммутатор перенаправляет звонки в соответствующие отделы для дальнейшей помощи. Важно помнить, что этот номер не предназначен для экстренных ситуаций; в срочных случаях всегда звоните на номер 999. Время ожидания может варьироваться, но звонок в середину утра или в начало дня может привести к более коротким очередям.
Ofgem
Вы также можете подать жалобу на поставщика энергии или оператора сетей. Служба поддерживает запросы, связанные с государственными программами ECO, FIT и RHI. Типичные причины звонков включают подачу жалоб, получение консультаций по лицензированию и поддержку администрирования программ. Хотя точное время ожидания не указано, звонящие часто сталкиваются с более длительным ожиданием в часы пик, особенно при рассмотрении жалоб. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности для более быстрого обслуживания.
Ministry of Justice
Основные причины для звонка включают уточнения по услугам Министерства, подачу запросов ЗСИ или ЗДДН и получение информации о персональных данных, хранящихся в Министерстве. Телефонная линия работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Хотя сотрудники офиса в основном работают удалённо, запросы могут быть лучше решены через электронную почту. Время ожидания обычно не велико, но рекомендуется звонить в середине утра или середине дня, чтобы избежать пиковых часов.
Bristol City Council
Люди обычно звонят, чтобы проверить статус заявления, подтвердить соответствие требованиям и получить обновления по услугам. Линии работают с понедельника по пятницу с 08:30 до 18:00, в среду с 12:00 до 13:30 закрыты на обеденный перерыв для обучения персонала, а также по субботам с 09:00 до 13:00. Ожидайте более длительного времени ожидания в часы пик и после государственных праздников. Для экстренных случаев вне рабочего времени доступен отдельный номер. Рекомендуется звонить в нерабочее время для более быстрого обслуживания.
HM Passport Office
Вы можете позвонить для получения консультации по паспортным вопросам, проверки статуса вашей заявки или срочной помощи при экстренных ситуациях, связанных с путешествием. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, а в выходные и праздничные дни с 09:00 до 17:30. Основные причины звонков — уточнение информации о заявке и срочные вопросы о путешествии. Время ожидания может быть длительным, особенно в пиковые туристические сезоны, поэтому рекомендуется звонить в непиковые часы, если это возможно.
Surrey Police
Служба доступна в стандартные рабочие часы и необходима поставщикам и подрядчикам, желающим разобраться в требованиях закупок или взаимодействовать с органами полиции. Типичные причины звонков включают вопросы о деталях контрактов, требованиях к поставщикам и нормативных актах в области закупок. Хотя типичное время ожидания не указано, звонок в середину утра или начало дня может помочь избежать пиковых нагрузок. Для получения информации о конкретных контрактах рекомендуется посетить веб-сайт полиции Суррея или Сассекса и получить доступ к реестру контрактов.
Sussex Police
Служба работает в установленные часы, и перед звонком важно подготовить все необходимые сведения. Люди обращаются в полицию Сассекса, чтобы сообщить о происшествиях, которые не происходят в данный момент, узнать статус своего дела или выразить претензии к работе полиции. Хотя точное время ожидания не указано, во время пиковых нагрузок или чрезвычайных ситуаций возможны задержки. Рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности для более быстрого получения помощи.
Durham Constabulary
Эта линия также используется для общих справок в полицию, таких как запрос информации об услугах полиции, текущих расследованиях или безопасности в сообществе. Звонящие должны быть готовы предоставить подробности об инциденте или запросе, включая место происшествия и контактную информацию. Хотя служба работает круглосуточно, время ожидания может быть дольше в часы пик или при крупных инцидентах. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в менее загруженное время или использовать онлайн-форму для неспешных сообщений.
National Highways
Основные причины для звонка включают сообщение о дорожных происшествиях, получение информации о дорожных работах и отправку отзывов. Служба предназначена для обработки общих запросов, таких как проверка состояния дорог и информация о закрытиях. Хотя конкретное время ожидания не указано, все звонки контролируются в целях обеспечения качества. В случае чрезвычайных ситуаций рекомендуется обратиться непосредственно в службы экстренной помощи. Лучше всего звонить в часы, когда дорожное движение не в пиковые часы, чтобы избежать длительного ожидания.
Port of London Authority
Звонящие могут получить контактные данные конкретных служб в составе администрации. Коммутатор работает в основные часы работы офиса, и сотрудники могут помочь с перенаправлением звонков или предоставлением необходимой информации. Хотя типичное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы может привести к более быстрому обслуживанию. Для срочных навигационных или экологических проблем доступны специальные номера VTS.
British Transport Police
Этот номер доступен 24/7 для сообщения о преступлениях, инцидентах или подозрительной деятельности. Вы также можете сообщить о потерянном или найденном имуществе, антиобщественном поведении, пропавших без вести лицах и мошенничестве. Через эту линию можно также подать общие запросы. Хотя служба работает круглосуточно, звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания в часы пик или во время крупных инцидентов. Рекомендуется использовать альтернативные способы связи, такие как отправка SMS на номер 61016 или онлайн-отчёты для неэкстренных ситуаций.
Norfolk Constabulary
Звонящие могут сообщить о преступлениях или подозрительной деятельности, предоставив подробную информацию, такую как место происшествия и свои контактные данные. Запросы о полицейской помощи можно подать как для срочных, так и для неспешных ситуаций. Общие справки включают информацию о местной полицейской деятельности и процедурах. Типичное время ожидания может быть дольше в часы пик, но в такие периоды могут быть привлечены дополнительные сотрудники. При чрезвычайных ситуациях необходимо звонить на номер 999. Для неспешных вопросов рекомендуется онлайн-подача заявлений, чтобы избежать задержек.
Transport Scotland
Если вам нужны сведения о текущих транспортных проектах, вы хотите пожаловаться на проблемы с транспортной инфраструктурой или вам требуется информация согласно Закону о свободе информации, команда поможет вам в рабочее время. Недавно главный офис переехал на улицу Bothwell Street, 177 в Глазго, но номер телефона остался прежним. Хотя точные времена ожидания не указаны, звонок в непиковые часы может быть более эффективным. Подробных данных о пиковых часах нет, но середина утра или середина дня часто бывают менее загруженными.
NHS 111
Этот сервис идеален для срочных, но не угрожающих жизни ситуаций, предоставляя рекомендации по симптомам и направляя звонящих в соответствующие службы NHS, включая психическое здоровье, стоматологию и фармацевтическую поддержку. Услуга доступна по телефону, с опциями Relay UK и видеотелефонии BSL для людей с нарушениями слуха или речи. Переводчики доступны для говорящих на других языках. Частые причины звонков включают получение совета по симптомам, уточнение следующих шагов лечения и доступ к местным медицинским услугам. Время ожидания может варьироваться, особенно в пиковые часы, такие как вечера и выходные. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы.
Greater Manchester Police
Этот номер доступен в рабочее время, и его могут использовать звонящие из-за границы. Люди обычно звонят, чтобы сообщить о преступлениях, не требующих срочного вмешательства, получить общую информацию и задать вопросы, связанные с полицией. Хотя чрезвычайные ситуации всегда следует сообщать по номеру 999, неспешные вопросы можно также решить через онлайн-форму или LiveChat. Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или во время крупных происшествий. Для более быстрого получения помощи рекомендуется звонить в непиковые часы или по возможности использовать онлайн-сервисы.
Office of the Police and Crime Commissioner for Nottinghamshire
Вы также можете запросить информацию в соответствии с Законом о свободе информации или узнать о вакансиях и возможностях волонтёрства. Звонки обычно принимаются в рабочее время, и рекомендуется звонить в середине утра или середине дня, чтобы избежать пиковых нагрузок. Вопросы оперативной деятельности полиции следует направлять в полицию Ноттингемшира, а не в офис Комиссара. Жалобы подтверждаются в течение пяти рабочих дней, при неформальной обработке разрешение целится на 40 рабочих дней.
Hertfordshire Constabulary
Звонки приоритизируются в зависимости от срочности, при этом чрезвычайные ситуации получают немедленное внимание. Звонки по неспешным вопросам могут ожидать дольше, особенно в часы пик. Рекомендуется звонить в стандартные рабочие часы по неспешным вопросам. Полиция готова обрабатывать как срочные, так и неспешные запросы помощи, обеспечивая безопасность и поддержку населения. Звонящие должны быть готовы предоставить подробную информацию для эффективного обслуживания.
Northamptonshire Police, Fire and Crime Commissioner
Команда обслуживания клиентов работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 13:00. Основные причины звонков включают получение информации о безопасности в сообществе, подачу жалоб на действия органов власти и запрос пересмотра ранее поданных жалоб. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонки в непиковые часы, например с утра, могут сократить время ожидания. Для письменной корреспонденции вы можете отправить письмо в офис Darby House в Веллингборо.
Norfolk Fire and Rescue Service
Вы можете позвонить в рабочие часы для получения общей информации о пожарной безопасности, профилактике и административных вопросах. Кроме того, на этот номер можно сообщить о неэкстренных происшествиях и проблемах с пожарной безопасностью. Важно помнить, что в случае чрезвычайной ситуации всегда следует звонить по номеру 999. Время ожидания может варьироваться, но звонок в середину утра или в начало дня может сократить время в очереди. Эта линия не предназначена для экстренных ситуаций, но необходима для решения вопросов безопасности и получения рекомендаций.
North Yorkshire Fire & Rescue Authority
Этот номер используется в основном для общих справок об операциях Управления, заседаниях и административных вопросах. Звонки обычно принимает секретарь Управления, заседания проводятся четыре раза в год, в основном в дневные часы. Хотя конкретное время ожидания не указано, отмечается, что звонок в начале рабочего дня или избегание дней проведения заседаний может помочь сократить время ожидания. Лучше всего звонить с понедельника по пятницу в рабочие часы.
Lincolnshire Police
Вы можете сообщить о неспешных преступлениях, запросить полицейские отчёты и организовать презентации по безопасности в сообществе. Они также предлагают услуги, такие как проверка установки детских автокресел, сопровождение граждан в патрулях, снятие отпечатков пальцев и обследование безопасности жилья. Можно также организовать экскурсии по отделениям и запросить разрешение на ночную парковку. В экстренных ситуациях необходимо звонить по номеру 999, а звонки по неспешным вопросам принимаются в рабочее время, некоторые услуги требуют предварительного бронирования. Время ожидания может варьироваться, особенно после крупных происшествий, поэтому рекомендуется звонить в часы с низкой нагрузкой.
Avon & Somerset Constabulary Learning Solutions
Вы можете зарезервировать аудитории, лекционные залы или специализированные помещения для проведения мероприятий полиции или внешних организаций в соответствии с условиями допуска и наличием свободных мест. Кроме того, вы можете получить информацию о программах подготовки полиции, включая требования к поступлению и содержание курсов. Также возможно подать заявки на проведение образовательных мероприятий в школах, позволяя учебным заведениям планировать совместные программы с командой ранней профилактики. Звонки рекомендуется делать в рабочее время, хотя точное расписание не указано. Перед звонком рекомендуется подготовить все необходимые документы и информацию для оптимизации процесса.
Office of the Police and Crime Commissioner for Merseyside
Люди обычно звонят, чтобы получить информацию о политике полиции, подать жалобу или узнать о вариантах поддержки потерпевших. Хотя точное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в рабочие часы. Перед звонком советуем ознакомиться с часто задаваемыми вопросами и руководством по подаче жалоб на сайте, чтобы обеспечить эффективное обслуживание.
Hampshire Constabulary
Вы можете подавать, отслеживать и получать ответы на запросы ЗСИ о данных полиции, процедурах или личной информации. Кроме того, вы можете запросить информацию о себе, других лицах или данные полицейского управления, включая запросы, связанные с домашним насилием или сексуальными преступниками. Услуга доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Запросы подтверждаются автоматическим ответом, а установленный законом срок ответа на запросы ЗСИ составляет 20 рабочих дней. Для лучшего результата звоните в будни утром, когда время ожидания обычно короче.
Gloucestershire Constabulary
Люди обычно звонят для сообщения о подозрительной деятельности, запроса присутствия полиции в неэкстренных случаях, а также для справок о потерянном имуществе или программах общественной безопасности. В экстренных ситуациях следует звонить на номер 999, а эта линия подходит для менее срочных вопросов. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик, но онлайн-формы доступны круглосуточно для неэкстренных сообщений. Рекомендуется звонить в рабочие часы для более быстрого ответа.
West Yorkshire Police
В экстренных ситуациях звоните 999, чтобы сообщить о преступлениях, происходящих в данный момент, или угрозах жизни — служба доступна круглосуточно. О неэкстренных происшествиях можно сообщить по номеру 101 или через онлайн-сервисы, также доступные круглосуточно. Общие вопросы о услугах полиции, консультации или справочная информация предоставляются в определённые часы: с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Вы также можете проверить статус ранее поданного заявления онлайн, используя номер дела. Если вам нужно оставить сообщение для местного офицера, это можно сделать в те же часы, что и при общих справках. Учтите, что время ожидания может быть дольше в часы пик, а часы работы справочной службы могут меняться.
West Midlands Police and Crime Commissioner
Люди обычно звонят для получения информации о полицейских и криминальных вопросах, подачи жалоб и запроса финансирования для общественных инициатив. Хотя точное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в стандартные рабочие часы для более быстрого ответа. Кроме того, доступны альтернативные способы связи через электронную почту и веб-формы.
Victim Lincs (Lincolnshire Police HQ)
Доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:00, служба предоставляет информацию, консультации и направления в специализированные учреждения. Независимо от того, было ли преступление зарегистрировано, люди могут получить первичную оценку по телефону. Служба разработана для того, чтобы помочь жертвам разобраться в своих возможностях и получить необходимую поддержку. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в середину утра или начало дня может сократить время ожидания. Victim Lincs стремится обеспечить, чтобы все жертвы получили необходимую помощь и руководство.
Devon & Cornwall Police Headquarters
Линия доступна в рабочее время, и важно помнить, что номер 999 предназначен только для экстренных ситуаций. Основные причины звонков включают сообщение о неэкстренных происшествиях, получение информации об услугах полиции и подачу жалоб на действия сотрудников. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или при возникновении серьёзных инцидентов. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности или использовать онлайн-сервисы, когда это возможно, для более быстрого получения помощи.
Nottinghamshire Police
Вы можете сообщить о преступлениях, не требующих срочного реагирования, получить общую информацию об услугах полиции или связаться с офисом Комиссара по вопросам управления и политики. Служба доступна круглосуточно для сообщений о преступлениях, не требующих срочного реагирования, в то время как общие справки и контакты с комиссаром обрабатываются в рабочее время. Звонящие могут столкнуться с длительным ожиданием, особенно в часы пик или во время крупных происшествий, поэтому рекомендуется звонить в нерабочее время или по возможности использовать онлайн-сервисы.
Northamptonshire Police
Звонящие также могут задать общие вопросы или связаться с конкретными отделами или офицерами. Служба работает в обычные часы и использует автоматическую систему с голосовым распознаванием для правильной маршрутизации звонков. Типичные причины звонков включают сообщение о незначительных преступлениях, получение консультации или связь с офицерами по работе с общественностью. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик, а неспешные вопросы могут быть запланированы на последующий контакт. Рекомендуется звонить в середине утра или в начале дня, чтобы избежать длительного ожидания.
Office of the Police and Crime Commissioner for Dorset
Звонки обычно принимаются в рабочие часы с понедельника по субботу. Основные причины звонков включают получение информации о деятельности Комиссара, подачу FOI-запросов и апелляции на решения по жалобам. Хотя время ожидания не указано, звонки в середину утра или середину дня могут сократить время в очереди. Важно отметить, что офис не может обрабатывать оперативные полицейские вопросы или большинство жалоб на действия полиции.
Office of the Police, Fire and Crime Commissioner
Вы можете получить информацию о работе офиса Комиссара, запросить необходимые сведения или оставить отзыв. Кроме того, они принимают жалобы на Комиссара или Заместителя Комиссара. Звонки обычно принимаются в рабочее время, время ожидания может варьироваться. Рекомендуется звонить в середине утра или середине дня, чтобы избежать пиковых часов. Для подачи жалобы требуются конкретные детали, которые также можно отправить по электронной почте или почтой, если это предпочтительнее.
Cumbria Constabulary
Вы можете сообщить о происшествиях, не требующих срочного вмешательства, таких как преступления или подозрительная деятельность, которые не нуждаются в немедленном ответе полиции. Также можно подать жалобу на работу полицейских, сотрудников или качество обслуживания. Кроме того, общие справки и запросы о помощи в неспешных вопросах рассматриваются в рабочее время. В экстренных ситуациях звоните 999. Звонки по неспешным вопросам лучше всего делать в рабочие дни в офисные часы, чтобы избежать длительного ожидания. Служба доступна 24/7 для срочных вопросов, но административные запросы обычно рассматриваются в стандартные рабочие часы.
Cheshire Constabulary
Жители могут сообщить об инцидентах, предоставив личные данные и описание происшествия. Общие справки охватывают широкий спектр вопросов, связанных с безопасностью и правоохранительной деятельностью. Запросы о доступе к информации можно подать по электронной почте или почтой. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или во время крупных происшествий. Рекомендуется звонить в нерабочие часы для более быстрого обслуживания. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните на номер 999, а не на линию неэкстренной связи.
Wiltshire Police
Для экстренных ситуаций линия доступна круглосуточно, а звонки по неспешным вопросам обрабатываются в рабочее время. Вы можете сообщить о подозрительной деятельности или преступлениях, получить консультацию и запросить информацию. Также можно подать запросы в соответствии с Законом о свободе информации, с учётом установленных сроков. Время ожидания по неспешным вопросам может варьироваться, поэтому рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки, чтобы избежать задержек. Известные проблемы включают периодические задержки в ответах, особенно в часы пик или при нехватке персонала.
Avon and Somerset Police
Эта линия предназначена в первую очередь для сообщения о преступлениях и происшествиях, не требующих срочного реагирования, предоставления отзывов о работе полиции и подачи жалоб на сотрудников. Она также поддерживает присоединение к общественным программам, подачу заявлений на работу или волонтёрство, а также подачу запросов о свободе информации. Линия доступна в рабочие часы, при этом онлайн-услуги доступны круглосуточно. Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик, поэтому рекомендуется использовать онлайн-формы для более быстрого обслуживания. Штаб-квартира полиции закрыта для публики без предварительной записи, и неэкстренные запросы следует направлять по этому номеру или через онлайн-систему подачи заявлений.
Warwickshire Police
Вы можете сообщить о преступлениях, не требующих срочного вмешательства, подозрительной деятельности или предоставить информацию для помощи в текущих расследованиях. Кроме того, этот номер доступен для общих вопросов о полицейских услугах, местном полицейском обслуживании или административных вопросах. Звонки обычно принимаются в рабочие часы, хотя конкретное время не указано. Рекомендуется звонить в стандартные рабочие часы, чтобы избежать длительного ожидания. Эта линия не предназначена для экстренных случаев; при срочных вопросах звоните 999. Служба разработана для эффективной обработки различных неэкстренных запросов, связанных с полицией.
West Midlands Police
В случае чрезвычайной ситуации звоните 999 для сообщения о преступлениях, происходящих в данный момент, или угрозах жизни. Для сообщения о менее срочных преступлениях или получения консультации звоните 101. Общие справки можно получить в рабочее время: понедельник-пятница с 08:00 до 18:00 и суббота с 09:00 до 13:00. Анонимное сообщение о преступлении доступно круглосуточно через Crimestoppers по номеру 0800 555 111. Жалобы на поведение полицейских следует подавать через специальный процесс на сайте. Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания на линии 101, особенно в часы пик, поэтому рекомендуется звонить в периоды низкой активности или использовать онлайн-услуги, когда это возможно.
Office of the Police and Crime Commissioner for Leicestershire
Основные причины для звонка включают общие вопросы о работе полиции и преступности, подачу жалоб или отзывов, а также запросы на направление в службы поддержки потерпевших. Офис также организует участие общественности в консультациях по приоритетам полицейской деятельности. Звонки обычно принимаются в рабочее время. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в непиковые часы, например в середину утра или начало дня, чтобы потенциально сократить время ожидания. Сотрудники ожидают вежливого общения, а агрессивное поведение пресекается в соответствии с политикой учреждения.
London Borough of Hackney Pension Fund
Абоненты также могут обновить личную информацию, такую как контактные данные и адреса. Служба доступна с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Типичные причины для звонка включают проверку пенсионных пособий, обновление личных данных и уточнение критериев членства. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в середине утра или середине дня может помочь избежать пиковых нагрузок. Крайне важно иметь под рукой номер пенсионного удостоверения или номер национального страхования при звонке.
Warwickshire Police Community Fund
Звонящие могут получить информацию о пожертвованиях, критериях приемлемости и процедуре подачи заявки. Как правило, такие запросы обрабатывают административные сотрудники, но по вопросам финансирования или грантов звонящих могут перенаправить в финансовый отдел. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в стандартные рабочие часы для оперативной помощи. Желательно иметь под рукой все необходимые справочные номера или личные данные, чтобы ускорить процесс.
North Yorkshire Police
Этот номер позволяет вам сообщить о преступлениях, не требующих срочного реагирования, подозрительной деятельности или предоставить информацию. Вы также можете задать общие вопросы о полицейских услугах и подать жалобу или отзыв о деятельности полиции. Звонки следует совершать в рабочее время, а чрезвычайные ситуации необходимо направлять на номер 999. Время ожидания может варьироваться, но звонок в часы пик может сократить время ожидания. Для подачи жалобы потребуется подробная информация, и вас могут направить в отдел профессиональных стандартов.
Cambridgeshire Constabulary
Эта линия принимает сообщения о преступлениях и антиобщественном поведении и обеспечивает немедленный полицейский ответ на экстренные и неэкстренные вызовы. Обратите внимание, что в случае чрезвычайной ситуации следует звонить по номеру 999. Типичные причины звонков включают сообщение о подозрительной деятельности или запрос информации о местной полицейской работе. Хотя этот номер не предназначен для экстренных случаев, он обрабатывает общие справки, связанные с административными вопросами. Обычно время ожидания может быть дольше в часы пик, поэтому рекомендуется звонить в непиковые часы или использовать онлайн-сервисы, где они доступны.
Wirral Metropolitan Borough Council
Основные причины для звонка включают подачу заявок на вывоз мусора, справки по налогу на имущество и помощь в жилищных вопросах. Совет также обрабатывает общие запросы об услугах и запросы в соответствии с Законом о свободе информации. Звонящих обычно встречает автоматическое меню, и указание нужного отдела помогает ускорить процесс. Длительное время ожидания характерно для пиковых часов, поэтому рекомендуется звонить в непиковое время или использовать онлайн-формы для неспешных вопросов.
HM Revenue & Customs (HMRC)
Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, выходные и праздничные дни не учитываются. Люди обращаются в HMRC для помощи с подачей налоговых деклараций, решением проблем с платежами и получением общих налоговых консультаций. Время ожидания может быть длительным, особенно в пиковый налоговый сезон, но звонок в начале дня или в середине недели может сократить время ожидания. Используются автоматические меню, поэтому внимательно слушайте и выбирайте нужный вариант.
Home Office
Служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:45, в четверг закрывается раньше — в 16:30, кроме государственных праздников. Люди обычно звонят, чтобы получить информацию об услугах Министерства, подать жалобу на качество обслуживания или работу сотрудников, а также запросить доступ к информации в соответствии с Законом о свободе информации. Будьте готовы к длительному времени ожидания, особенно в середине дня. Рекомендуется звонить рано утром или поздно вечером, чтобы избежать пиковых часов.
West Yorkshire Fire and Rescue Service
Основные причины звонков включают проверку статуса заявок по пожарной безопасности, запрос информации о программах общественной безопасности и получение информации о возможностях трудоустройства. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонки в стандартные рабочие часы обычно обеспечивают более быстрый ответ. Для неспешных вопросов рекомендуется использовать онлайн-форму общих справок, чтобы избежать возможного времени ожидания.
Police & Crime Commissioner Devon & Cornwall
Основные причины звонков включают вопросы о роли комиссара, подачу жалоб или отзывов, а также подачу запросов по Закону о свободе информации (FOI). Звонки обычно принимаются в рабочее время, время ожидания может варьироваться в зависимости от времени суток. Стоимость звонка на этот номер может составлять от 10 до 40 пенсов в минуту в зависимости от вашего оператора связи. Рекомендуется проверить, включены ли звонки на номера 01392 в ваш тарифный план, чтобы потенциально снизить расходы.
Northumberland Fire and Rescue Service
Основные причины звонков включают общие вопросы о деятельности пожарной службы, сообщение о неэкстренных происшествиях и получение информации о местных пожарных станциях. Приёмная работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания может варьироваться, более длительные очереди наблюдаются в часы пик. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности или использовать электронную почту для неспешных запросов. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните 999.
Merseyside Fire and Rescue Service Heritage and Education Centre
Посетители могут организовать экскурсии, включая групповые и школьные визиты, позвонив или отправив письмо заранее. Центр работает по ограниченному графику — открыт только по вторникам и средам с 10:00 до 15:00. Посещение бесплатное, хотя приветствуются пожертвования, а центр укомплектован волонтёрами-ветеранами пожарной службы. На территории есть парковка. Из-за ограниченного времени работы крайне важно забронировать визит заранее, чтобы гарантировать доступность.
Metropolitan Police Service
Заявления о преступлениях можно подавать круглосуточно, что позволяет жителям сообщать об инцидентах, чрезвычайных ситуациях и подозрительной деятельности в Большом Лондоне. Общие справки об услугах и процедурах полиции доступны в определённые часы: с 08:00 до 18:00 с понедельника по пятницу и с 09:00 до 13:00 по субботам. Хотя экстренные ситуации требуют звонка по номеру 999, этот номер предназначен для неэкстренных вопросов. Во время пиковых нагрузок возможны очереди, поэтому рекомендуется звонить в менее загруженное время, если это возможно.
London Ambulance Service NHS Trust
Доступна 24/7, служба обрабатывает срочные вызовы по номеру 999, отправляет скорые помощи и оказывает клиническую консультацию. Для плановых нужд предлагаются услуги транспортировки пациентов, обычно в будни. Координация при чрезвычайных ситуациях осуществляется по мере необходимости. Основные причины звонков включают сообщение об экстренных ситуациях, организацию транспортировки пациентов и получение клинической консультации. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или при чрезвычайных ситуациях. Рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки для плановых услуг, чтобы сократить время ожидания.
Kent Fire and Rescue Service
Жители могут записаться на бесплатный визит по проверке пожарной безопасности дома, если они соответствуют критериям приемлемости, таким как наличие молодых семей или проблемы со здоровьем. Предприятия в Кенте могут получить рекомендации по ответственности за пожарную безопасность и оценке рисков. Обычно звонки принимаются в рабочие часы, и рекомендуется иметь под рукой соответствующую информацию, чтобы ускорить процесс. Хотя время ожидания может варьироваться, звонок в начале дня может снизить задержки.
Humberside Police UNISON Branch
Члены профсоюза могут позвонить для получения консультаций по вопросам членства, советов по трудовым вопросам и поддержки по профсоюзным делам. Отделение работает в офисные часы, и при звонке может потребоваться предоставить данные членства или информацию о месте работы. Типичные причины обращения включают получение консультаций по трудовым вопросам, разрешение трудовых споров и получение представительства. Хотя время ожидания не указано, рекомендуется звонить в стандартные офисные часы для более быстрого ответа. Если ответы по электронной почте задерживаются, при срочных вопросах рекомендуется звонить напрямую.
Humberside Police
В экстренных ситуациях звоните 999. Для неэкстренных случаев можно позвонить по номеру 101 или на главный номер отделения в часы работы. Основные причины звонков включают сообщение об инцидентах, получение информации об услугах полиции или доступ к социальной поддержке. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или при крупных инцидентах. Рекомендуется звонить в нерабочие часы для более быстрого обслуживания.
Kent Police
Звонки обычно принимаются в рабочее время, и важно уточнить, что вы звоните в полицию Кента в Великобритании, чтобы избежать путаницы с аналогичными организациями. Время ожидания может варьироваться, но звонок в непиковые часы может сократить задержки. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните по номеру 999. Телефонная служба предназначена для помощи с неэкстренными запросами и предоставления доступа к общедоступным записям и полицейским отчётам.
Greater London Authority
Также обрабатывает запросы о свободе информации (FoI) и принимает жалобы или отзывы о работе GLA и его сотрудников. Звонки обычно принимаются в рабочее время, при этом приоритет отдаётся обязательным запросам. Время ответа может варьироваться, но запросы FoI могут обрабатываться до 20 рабочих дней. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы — обычно в середине утра или середине дня.
Hampshire and Isle of Wight Fire and Rescue Service
Доступны круглосуточно для чрезвычайных ситуаций, а также предлагают консультации по пожарной безопасности и общую информацию о безопасности и профилактике. Справки по неэкстренным вопросам обрабатываются в рабочее время: понедельник–пятница с 08:00 до 18:00 и суббота с 09:00 до 13:00. Экстренные вызовы имеют приоритет, и неспешные вопросы могут быть перенаправлены или отложены. Рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки для более быстрого обслуживания, особенно при общих справках.
Greater Manchester Fire and Rescue Service
Вы можете подать общий запрос, сообщить о чрезвычайной ситуации, записаться на проверку пожарной безопасности дома и узнать о возможности аренды общественного помещения. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните по номеру 999. Общие запросы и услуги в режиме без спешки доступны в рабочее время. Проверку пожарной безопасности дома также можно забронировать онлайн или по специальному телефонному номеру. Информация об аренде общественного помещения и бронирование обрабатываются в рабочее время по отдельному номеру. Парковка у штаб-квартиры ограничена, но рядом есть альтернативные варианты. Время ожидания может варьироваться, поэтому рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки.
Gloucestershire Fire and Rescue Service
Эта услуга доступна с понедельника по субботу в рабочее время. При звонке вам потребуется предоставить подробную информацию о вашем домохозяйстве, включая возраст, состояние здоровья и наличие средств пожарной безопасности. Согласие требуется, если запрос подается от имени другого человека. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в середину утра или в начало дня, чтобы избежать пиковых часов.
Foreign, Commonwealth & Development Office
Вы можете задать общие вопросы о политике, услугах и деятельности FCDO в рабочее время: понедельник-пятница с 08:00 до 18:00 и суббота с 09:00 до 13:00. Экстренная помощь британским гражданам за границей доступна круглосуточно в случаях несчастных случаев или арестов. Запросы о доступе к информации (FOI) также обрабатываются в рабочее время. Обратите внимание, что эта линия не обрабатывает запросы о визах и паспортах, такие звонки перенаправляются. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания во время международных кризисов или в пиковые периоды путешествий, но иногда доступны автоматические сообщения и опция обратного звонка.
Fife Council
Звонящие могут получить информацию о различных услугах, предоставляемых советом, таких как жилищно-коммунальное хозяйство, управление отходами и мероприятия местного сообщества. Служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Хотя точное время ожидания не указано, звонящие могут столкнуться с задержками в часы пик или в периоды высокого спроса. Для говорящих на других языках доступна языковая поддержка на урду/панджаби, арабском, китайском, бенгальском и польском языках. Поддержка текстофонов также доступна через BT Text Direct, обеспечивая доступность для всех жителей.
Essex Police
Эта линия предназначена для сообщения о неспешных преступлениях или получения информации и помощи. Звонящие должны быть готовы предоставить основные сведения о происшествии и свои контактные данные. Хотя служба доступна в рабочее время, рекомендуется звонить в периоды низкой активности, чтобы избежать длительного ожидания, которое может возникнуть после серьёзных происшествий. Онлайн-подача заявления также является вариантом для определённых типов происшествий, предоставляя удобную альтернативу для неспешных вопросов.
Department of Health and Social Care
Вы можете получить информацию о политике в области здравоохранения и социальной защиты, рекомендации и услуги в Англии. Коммутатор помогает направить звонок в нужный отдел. Вы также можете подать запрос на доступ к информации (FOI) или подать жалобу на услуги департамента. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Время ожидания может быть длительным в часы пик или во время чрезвычайных ситуаций в сфере здравоохранения, поэтому рекомендуется звонить в нерабочие часы. Сотрудники не предоставляют медицинские консультации и не занимаются индивидуальными случаями.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Helpline (Welsh language)
Этот сервис предназначен в первую очередь для людей, которые не могут использовать цифровые услуги. Звонящие могут получить помощь с подачей заявлений, сообщить об изменении обстоятельств и договориться об альтернативных способах подачи заявления. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00. Основные причины звонков — помощь с новыми заявлениями или обновление существующих. Время ожидания может быть длительным, особенно в часы пик или после выплаты пособий. Рекомендуется звонить рано утром для более быстрого получения помощи.
Department for Energy Security and Net Zero
Основные причины для звонка включают получение информации об энергетической безопасности, понимание политики нулевых выбросов и участие в общественных консультациях. Обычно звонки маршрутизируются через автоматическую систему перед передачей оператору. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в стандартные рабочие часы для более быстрого обслуживания. Будьте готовы предоставить конкретные детали или номера ссылок, если ваш запрос сложный.
Department for Culture, Media and Sport
Основные причины для звонка включают общие вопросы о компетенции департамента, подачу запросов о свободе информации (ЗСИ), подачу жалоб и запросы от средств массовой информации. Департамент работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, а также по субботам с 09:00 до 13:00 для общих запросов. Запросы от СМИ обрабатываются круглосуточно через пресс-службу. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания в часы пик, особенно после крупных объявлений. Рекомендуется звонить в середине утра или в середине дня для сокращения времени ожидания.
Department for Transport
Люди обычно звонят для получения информации о транспортной политике, нормативных актах и последних обновлениях. Коммутатор работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 и в субботу с 09:00 до 13:00. В воскресенье линия закрыта. Звонящие могут столкнуться с длительным ожиданием, особенно после крупных объявлений или в часы пик. Для неспешных вопросов рекомендуется использовать онлайн-форму обратной связи. Чтобы избежать переводов между отделами, четко сформулируйте суть вашего вопроса в начале разговора.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Helpline (Live Service)
Служба помогает ответить на вопросы о заявках, праве на получение пособия, выплатах и проблемах с аккаунтом. Горячая линия также поддерживает процесс подачи заявок, проверку личности и помощь с особыми потребностями в доступности. Время работы: понедельник-пятница с 08:00 до 18:00. Основные причины звонков: подача или обновление заявки, проверка личности, получение поддержки для людей с нарушениями слуха или языковыми барьерами. Звонок на горячую линию бесплатный, однако часто возникают длительные очереди, особенно в часы пик или после изменения политики. Рекомендуется звонить в начале дня, чтобы сократить время ожидания.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Service Centre (Northern Ireland, Textphone)
Служба работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00. Люди обычно звонят для получения информации о пособиях Universal Credit, сообщения об изменении обстоятельств, управления приёмами и получения поддержки по вопросам доступности. Хотя точное время ожидания не указано, звонящие часто сталкиваются с задержками в середине дня. Рекомендуется звонить в начале утра или в конце дня, чтобы избежать пиковых нагрузок.
Cheshire Constabulary Police Federation
Члены профсоюза могут также получить общую информацию об услугах федерации, членстве и мероприятиях. Представители на рабочих местах готовы оказать специализированную поддержку. Время ожидания может варьироваться, но рекомендуется звонить в рабочие часы для более быстрого получения помощи. Для общих запросов доступны онлайн-формы обратной связи как альтернатива телефонным звонкам.
Cardiff Council
Сюда входит получение контактной информации, организация встреч и получение административной поддержки. Звонки обычно перенаправляются соответствующему сотруднику или советнику в зависимости от характера вопроса. Служба работает с понедельника по пятницу в рабочие часы. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в середине утра или середине дня может помочь избежать пиковых часов. Будьте готовы предоставить свои контактные данные и характер вашего вопроса для эффективного обслуживания.
Bradford City Council
Вы можете получить услуги по оценке ситуации с бездомностью, консультации по её предотвращению, экстренное жилье и общие консультации по жилищным вопросам. Доступны услуги переводчиков для людей, не говорящих по-английски. Звонки обычно принимаются в рабочие часы, а вне этого времени доступен номер экстренной помощи. Люди обычно звонят для получения поддержки в жилищных вопросах, переговоров с арендодателями или доступа к экстренному жилью. Время ожидания может варьироваться, особенно в пиковые периоды, такие как зима или экономические кризисы. Рекомендуется звонить в начале дня или использовать бесплатные телефоны в Центре обслуживания клиентов Britannia House для более быстрого доступа.
Wakefield Council
Вы можете получить справочную информацию, решить срочные вопросы, а также разобраться с налогом на имущество и пособиями. Линия доступна круглосуточно для срочных вопросов, но отдельные услуги, такие как налог на имущество, доступны только с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00. Поддержка по социальному обслуживанию доступна в рабочие дни с возможностью экстренной помощи вне рабочих часов. Для несрочных вопросов рекомендуется использовать онлайн-контакты, чтобы избежать длительного ожидания. В часы пик возможны задержки, поэтому рекомендуется звонить в периоды низкой активности.
West Midlands Fire Service
Вы можете получить квалифицированную консультацию по соответствию требованиям пожарной безопасности, профилактике и снижению рисков как для жилых, так и для коммерческих объектов. Служба также оказывает поддержку в рамках Схемы первичного органа (Primary Authority Scheme, PAS) для предприятий, нуждающихся в последовательных рекомендациях по нормативно-правовому регулированию. Кроме того, вы можете запросить визит специалистов по пожарной безопасности для оценки рисков и получения рекомендаций по улучшениям. Эти услуги доступны в рабочее время. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы может сократить время ожидания. Для домашних визитов доступны отдельная телефонная линия и электронная почта для записи.
Prudential Regulation Authority
При звонке в PRA можно получить консультацию по нормативно-правовым вопросам, подать жалобу о соответствии требованиям и получить рекомендации по процедурам авторизации. Услуги доступны в рабочие часы, и звонящих могут перенаправить в специализированные отделы или попросить предоставить документацию по сложным вопросам. Типичные причины звонков включают получение информации о соответствии нормам, сообщение о нарушениях и уточнение процедур авторизации. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы может сократить время ожидания.
Tyne and Wear Fire and Rescue Service
К ним относятся организация проверок пожарной безопасности на дому, организация визитов пожарных команд в образовательных целях и ответы на общие вопросы о политике пожарной безопасности. Служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:30, кроме государственных праздников. Основные причины звонков включают бронирование проверок безопасности, направление в программы для несовершеннолетних поджигателей и обработку запросов от прессы и СМИ. Хотя типичное время ожидания не указано, звонок в начале дня или избежание обеденного перерыва может сократить задержки. При чрезвычайных ситуациях всегда звоните по номеру 999.
The Avon and Somerset Police Community Trust
К ним относятся Основной фонд и Фонд безопасности дорожного движения. Заявки в основном обрабатываются через их веб-сайт, но доступна телефонная поддержка по вопросам. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется связываться с ними в рабочее время. Некоторые фонды, например на светоотражающие жилеты, могут быть закрыты для подачи заявок. Перед звонком рекомендуется проверить веб-сайт для получения самой актуальной информации.
Thames Valley Police Headquarters
Телефонная служба доступна с понедельника по четверг с 09:00 до 14:00 и в пятницу с 09:00 до 12:00, однако электронная почта предпочтительна из-за ограниченного телефонного обслуживания. Основные причины звонков включают получение информации о политике, подачу жалоб и письменные запросы. Для письменной корреспонденции заявки можно подавать круглосуточно по электронной почте или почтой, ответы обычно поступают в течение 10 рабочих дней. Жалобы, связанные с OPCC, можно подавать в рабочее время, доступна онлайн-справка. При чрезвычайных ситуациях или оперативных вопросах обратитесь непосредственно в полицию Темзской долины по номерам 101 или 999.
Shropshire Fire and Rescue Service
Вы можете позвонить им для получения консультации по пожарной безопасности, включая визиты специалистов на дом, адаптированные для семей с детьми, пожилых людей или людей с инвалидностью. Служба также оказывает поддержку в области профилактики пожаров через образовательные программы, оценку рисков и работу с общественностью. Звонки обычно принимаются в стандартные рабочие часы. Хотя точное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в середину утра или середину дня для сокращения времени ожидания. Услуга доступна по телефону или электронной почте, что позволяет получить необходимую консультацию эффективно.
Suffolk Constabulary
Люди обычно звонят для сообщения о незначительных происшествиях, уточнения процедур работы полиции и получения информации. Хотя точное время ожидания не указано, в часы пик возможны задержки. Рекомендуется звонить в периоды низкой активности для более быстрого обслуживания. В экстренных случаях всегда звоните по номеру 999.
Ofcom
Вы можете узнать о регуляторной деятельности Ofcom, подать жалобу на услуги телевидения, радио, телефонии, широкополосного интернета и почтовых услуг, а также получить информацию о лицензировании вещания и беспроводных сетей. Обычно звонки перенаправляются в соответствующие отделы в зависимости от вашего запроса. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы может сократить время ожидания. Услуги Ofcom доступны в рабочее время, и вы получите профессиональную помощь, адаптированную под ваши потребности.
Nottinghamshire Fire and Rescue Service
Услуги доступны с понедельника по пятницу с 08:30 до 16:30. В случае чрезвычайной ситуации необходимо звонить по номеру 999. Неотложные вопросы рассматриваются в рабочее время, жалобы подтверждаются в течение двух рабочих дней и расследуются в течение десяти рабочих дней. Время ожидания может варьироваться, иногда возникают длительные очереди в часы пик. Рекомендуется звонить в середину утра или в начало дня для сокращения времени ожидания.
Nottingham City Council
Вы можете получить информацию о профилактическом и общественном уходе, критериях приемлемости, а также подать направление на оценку и получение поддержки. Линия работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Основные причины звонков включают получение консультаций по услугам ухода, подачу направлений и подачу жалоб на качество социальной помощи взрослым. Время ожидания может быть длительным в часы пик, особенно в понедельники и после государственных праздников. Рекомендуется звонить в середине утра или середине дня для сокращения времени ожидания.
Office of the Police and Crime Commissioner for Cleveland
Звонки обычно принимаются в рабочее время, время ответа может варьироваться в зависимости от характера запроса. Основные причины для звонка включают получение информации о деятельности полиции, подачу жалоб или запрос общедоступных документов. Рекомендуется звонить в стандартные рабочие часы, так как услуги недоступны по вечерам и в воскресенье. Для наиболее эффективного обслуживания подготовьте все необходимые детали перед звонком.
Northumbria Police Headquarters Ponteland
В случае чрезвычайной ситуации следует звонить по номеру 999, а о происшествиях, не требующих срочного вмешательства, можно сообщить по номеру 101 или на основной номер. Штаб-квартира работает круглосуточно для экстренных вызовов, остальные услуги предоставляются в стандартные часы работы. Основные причины звонков включают регистрацию происшествий, запрос полицейских справок и получение информации о местной деятельности полиции. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или при возникновении крупных происшествий. Рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки для более быстрого обслуживания.
North Yorkshire Fire and Rescue Service
Звонящие могут получить консультацию по пожарной безопасности, организовать проверку пожарной безопасности дома и быть перенаправленными в соответствующий отдел для решения конкретных проблем. Сотрудники коммутатора известны своей готовностью помочь и могут предоставить общую информацию или перенаправить звонок в нужный отдел. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в рабочее время для оперативной помощи. Для проверки пожарной безопасности подготовьте свой адрес и контактные данные.
Ministry of Defence - Joint Casualty and Compassionate Centre (JCCC)
Услуги включают уведомление о потерях, репатриацию, выплаты на похороны и поддержку близких родственников. Кроме того, JCCC занимается историческими военными мероприятиями и идентификацией военных захоронений в рабочее время. Организация сочувственных поездок для близких родственников или военнослужащих доступна круглосуточно. Обычно люди обращаются в JCCC за срочной помощью и консультацией, центр приоритизирует экстренные обращения и уведомление близких. Время ожидания может варьироваться в зависимости от характера обращения, но срочные случаи получают немедленную помощь.
Merseyside Police
Этот номер предназначен специально для сообщения о серьёзных преступлениях, происходящих в данный момент, ситуациях, представляющих непосредственную опасность для жизни или имущества, а также крупных нарушениях общественного порядка. Абоненты также могут совершать беззвучные экстренные вызовы, если говорить небезопасно, следуя процедуре беззвучного вызова. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут отправлять экстренные SMS-сообщения на номер 999. Крайне важно использовать этот номер только для подлинных чрезвычайных ситуаций, так как неправомерное использование может замедлить время ответа. Для сообщения о происшествиях, не требующих срочного вмешательства, следует использовать номер 101. Обычно время ожидания минимально, но по возможности лучше звонить в часы пик.
Staffordshire Police Headquarters
Вы можете подать общие запросы, связанные с Офисом комиссара Стаффордшира, подать запрос о свободе информации (FOI), или подать жалобу на пересмотр, если вы недовольны результатом рассмотрения жалобы на полицию. Эти услуги обычно доступны в рабочее время. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в середине утра или середине дня может сократить время ожидания. Для запросов FOI и пересмотра жалоб вам может потребоваться предоставить подробную информацию или заполнить онлайн-формы. Офис может перенаправить звонки в соответствующие отделы при необходимости.
Liverpool City Council
Люди обращаются по различным вопросам: справки об услугах совета, подача заявок на обслуживание, решение вопросов по налогу на имущество. Также можно подать жалобу или оставить отзыв. Время ожидания может быть значительным, особенно в часы пик или после важных объявлений. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в начале дня. Совет работает в стандартные рабочие часы. Перед звонком подготовьте необходимую информацию, чтобы ускорить обработку вашего запроса.
Leicestershire Police
Вы можете сообщить о преступлениях, происходящих в данный момент, или чрезвычайных ситуациях круглосуточно. Для сообщения о преступлениях, которые уже произошли, вы также можете позвонить в любое время. Общие справки и запросы информации обрабатываются круглосуточно. Вы можете оставить сообщение для конкретного офицера, если у вас есть его идентификационный номер. Анонимное сообщение о преступлениях доступно через Crimestoppers. Для тех, кто использует британский жестовый язык, сообщить о происшествиях без спешки можно через сервис InterpretorNow с 8 утра до полуночи ежедневно. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или при крупных происшествиях, поэтому рекомендуется звонить в периоды низкой активности.
Lancashire Fire and Rescue Service
Вы можете сообщить о проблемах пожарной безопасности, получить консультацию по пожарной безопасности, сообщить об текущих происшествиях и узнать о программах безопасности в сообществе. Чрезвычайные происшествия следует сообщать по номеру 999, который доступен 24/7. Некритичные запросы лучше всего решаются в рабочее время путем звонка на основной номер контакта или заполнения онлайн-формы. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или во время крупных происшествий, поэтому рекомендуется звонить в менее загруженное время, если это возможно.
Lancashire Constabulary
Члены профсоюза обращаются в ветвь для защиты своих прав на рабочем месте, разрешения трудовых споров и решения административных вопросов, таких как организация собраний ветви и проведение выборов. Звонки принимаются в рабочее время ветви, поэтому рекомендуется иметь под рукой номер членства в UNISON и соответствующую информацию. Время ожидания может варьироваться, но звонок в начале рабочего дня поможет избежать задержек. Ежегодное общее собрание членов проводится с января по март, где члены могут участвовать в выборах и обсуждениях.
Kirklees Metropolitan Council
Люди обращаются по поводу подачи заявок на услуги, такие как вывоз мусора, жилищные вопросы и социальное обслуживание. Совет также обрабатывает общие справки об услугах и отделениях, жалобы и отзывы. Через этот номер можно записаться на приём к сотрудникам совета. Обычно в часы пик возникают длительные очереди ожидания, поэтому рекомендуется звонить в периоды низкой активности. Коммутатор совета работает в стандартные рабочие часы, и вам нужно будет предоставить личные данные и подробности вашего запроса для правильной маршрутизации.
Hertfordshire Fire and Rescue Service
В случае чрезвычайной ситуации звоните 999. Визиты по проверке пожарной безопасности доступны круглосуточно, пожарные оценят риск возникновения пожара и установят дымовые датчики бесплатно. Вопросы, не связанные с чрезвычайными ситуациями, такие как консультации по пожарной безопасности и посещение пожарных станций, рассматриваются в стандартные часы работы: с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Хотя станция укомплектована персоналом круглосуточно, административные вопросы лучше решать в указанные часы. При звонке на станцию для решения вопросов, не связанных с чрезвычайными ситуациями, могут возникнуть временные трудности.
South Yorkshire Fire and Rescue
Звонящие могут получить информацию об общих услугах, записаться на проверку безопасности дома и получить консультацию по пожарной безопасности для бизнеса. Линия также доступна для обработки жалоб, благодарностей и запросов по защите данных. Обычно звонки принимаются в рабочее время, но если это невозможно, рекомендуется оставить голосовое сообщение. Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания в часы пик, поэтому рекомендуется звонить в периоды низкой активности или использовать электронную почту для более быстрого ответа.
Foreign, Commonwealth & Development Office Association
Основные причины для звонка включают продление членства, обновление личных данных и получение информации о предстоящих событиях. Офис работает с небольшой командой, некоторые сотрудники доступны только в определённые дни, поэтому рекомендуется звонить в рабочее время. Для конкретных вопросов рекомендуется использовать электронную почту. Время ожидания может варьироваться, но звонок в середину утра или начало дня может помочь избежать пиковых нагрузок.
South Yorkshire Police
Этот номер доступен 24/7 для сообщения об экстренных и неэкстренных ситуациях. При экстренных вызовах звонки обычно принимаются в течение 10 секунд. Неэкстренные звонки через номер 101 могут иметь более длительное время ожидания и взимается фиксированная плата. Жалобы на сотрудников полиции рассматриваются Департаментом профессиональных стандартов, а вопросы, касающиеся главного констебля, направляются в PCC. Запросы о пенсиях также обрабатываются в рабочие дни. Рекомендуется звонить в часы минимальной нагрузки, чтобы избежать длительного ожидания.
Solicitors Regulation Authority
Вы можете получить информацию о том, как стать адвокатом, получить консультацию по профессиональной этике и помощь по вопросам регулирования и соответствия требованиям. Обычно звонок в SRA быстрый и простой, особенно по срочным вопросам. Хотя письменное обращение предпочтительно для большинства запросов, телефонный звонок рекомендуется для получения срочной помощи. Для личных встреч необходимо предварительно записаться на приём, также можно связаться через веб-сайт SRA.
Merseyside Fire and Rescue Service
Люди обычно звонят для получения общей информации об услугах, консультаций по пожарной безопасности и сообщения о проблемах с безопасностью. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните 999. Ответ на запросы через интернет может занять до 48 часов. Рекомендуется звонить в середину утра или в начало дня, чтобы избежать пиковых нагрузок.
Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA)
Вы можете подать уведомление о снятии автомобиля с учёта (SORN), чтобы освободить его от налога и требований страхования. Это можно сделать онлайн, по телефону или по почте. Также обрабатываются запросы по налогам на транспортные средства, включая платежи, льготы и штрафы. Автоматизированные услуги доступны круглосуточно, а поддержка операторов работает в рабочие часы. Звонящие часто сталкиваются с длительным ожиданием, особенно в часы пик, поэтому рекомендуется звонить рано утром или использовать онлайн-услуги для более быстрого решения вопроса.
Dorset Police
Служба доступна с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Люди часто звонят для получения информации о штрафах за нарушения ПДД, статусе лицензии или обновлениях по текущим делам. Время ожидания может варьироваться, поэтому рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности, чтобы избежать задержек. Неспешные вопросы лучше решать через интернет или по электронной почте, так как телефонные линии могут быть перегружены, особенно после крупных происшествий.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Service Centre (Northern Ireland)
Центр предоставляет помощь в управлении заявлением, уведомлении об изменении обстоятельств и ответы на общие вопросы для жителей. Центр работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. При звонке будьте готовы к проверке личности и учитывайте возможность длительного ожидания, особенно в часы пик или в дни выплаты пособий. Рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности для более быстрого обслуживания.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Helpline (Textphone)
Эта служба позволяет пользователям получить общую информацию о пособии Universal Credit, сообщить об изменении обстоятельств, запросить альтернативные форматы общения и организовать домашний визит. Справочная служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00. При звонке нужно иметь под рукой номер страхового свидетельства. Звонки бесплатны с мобильных и стационарных телефонов, однако возможны длительные ожидания, особенно в часы пик. Рекомендуется звонить в начале дня, чтобы сократить время ожидания.
Department for Work and Pensions (DWP) - Universal Credit Helpline
Звонящие могут узнать об условиях получения, размере выплат, проблемах с аккаунтом или получить помощь в оформлении заявления. Горячая линия также помогает с запросами авансовых платежей для тех, кто ждёт первую выплату или после изменения жизненных обстоятельств. Здесь также можно подать жалобу на задержки в обслуживании или ненадлежащее отношение. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00. Звонящие часто сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в середине дня и после выходных, поэтому рекомендуется звонить рано утром или в конце дня.
Department for Science, Innovation and Technology
Служба оперативно отвечает на вопросы о деятельности департамента, его политике и новостях. При звонке журналист должен предоставить свои учетные данные или подтверждение принадлежности к медиа-организации. Линия предназначена исключительно для работников СМИ, запросы от широкой публики могут не рассматриваться. Время ожидания не регламентировано, однако телефон и входящие сообщения мониторятся круглосуточно. Рекомендуется подготовить всю необходимую информацию перед звонком для более эффективного общения.
Department for Levelling Up, Housing and Communities
Основные причины звонков включают получение информации о жилищной политике, подачу жалоб или запрос информации от конкретных отделов. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Звонящие могут столкнуться с более длительным временем ожидания в часы пик, обычно около полудня. Рекомендуется звонить в начале утра или во второй половине дня, чтобы избежать задержек.
Department for Environment, Food & Rural Affairs
Они также предоставляют информацию о Схеме путешествий домашних животных и консультации по вопросам сельского хозяйства и сельских услуг. Справочная линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 13:00. Для срочных вопросов, таких как сообщение о заболеваниях животных, подлежащих регистрации, служба доступна круглосуточно. Запросы в соответствии с Законом о свободе информации и Регламентом об информации об окружающей среде также могут быть обработаны через эту линию. Как правило, звонок — это самый быстрый способ получить ответ, так как письменные запросы могут быть обработаны с задержками.
Department for Business and Trade
Они также оказывают поддержку в экспорте для британских компаний и обрабатывают запросы в соответствии с Законом о свободе информации. Запросы от СМИ можно направить в их пресс-службу. Телефонные линии работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и по субботам с 09:00 до 13:00. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания в часы пик, особенно при обращении по вопросам экспорта. Рекомендуется звонить в нерабочие часы или использовать онлайн-формы обратной связи для более быстрого ответа.
Cumbria Fire and Rescue Service
Жители и организации могут получить рекомендации по пожарной безопасности, заказать проверку безопасности дома и сообщить об опасностях пожара. Чрезвычайные ситуации обрабатываются круглосуточно через номер 999, а услуги в обычном режиме доступны в стандартные рабочие часы. Типичные причины для звонка включают запись на визит специалиста по безопасности, сообщение об опасных практиках и организацию образовательных презентаций. Лучше всего звонить в будни с утра, когда время ожидания обычно короче. Для получения подробной информации звонящие должны быть готовы предоставить конкретные сведения о своих потребностях.
Coventry City Council
Этот номер в основном используется для обработки общих запросов и обратной связи, включая жалобы, замечания и благодарности в адрес муниципальных служб. Персонал приёмной доступен с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00, кроме государственных праздников. Частые причины звонков включают проверку статуса заявок, подтверждение права на получение услуг и отправку обратной связи. Хотя некоторые отделы могут потребовать перевода вызова, главная приёмная может решить большинство начальных вопросов. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания в часы пик, поэтому рекомендуется звонить в менее загруженные периоды.
County Durham and Darlington Fire and Rescue Service
Люди часто звонят за советом по пожарной безопасности, чтобы оставить отзыв или сделать запрос, связанный с СМИ. Типичное время ожидания не указано, но рекомендуется звонить в рабочие часы с понедельника по пятницу для получения наилучшего ответа. Для неспешных вопросов доступны онлайн-формы для отправки комментариев, похвалы или жалоб. Если вы испытываете задержки в ответах по электронной почте, рекомендуется позвонить на основной номер.
Cleveland Fire Brigade
Звонящие могут получить информацию о пожарной безопасности и курсах обучения реагированию на чрезвычайные ситуации, подать жалобу или похвалу в отношении услуг службы, а также подать запрос в соответствии с законом о свободе информации. Кроме того, можно организовать посещение Учебного и административного центра. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонки обрабатываются в стандартные рабочие часы. Для людей с нарушениями слуха или речи доступны альтернативные способы связи, такие как СМС или приложение TexMee. Рекомендуется звонить в середине утра или середине дня, чтобы избежать пиковых нагрузок.
Leeds City Council
Этот номер обрабатывает запросы, связанные с жильём, налогом на имущество, пособиями, социальными услугами, дорогами, парковкой, парками и местами в школах. Служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00, кроме среды, когда работа начинается в 10:00. Основные причины звонков включают проверку статуса заявления, подтверждение права на услуги и сообщение о проблемах. Рекомендуется иметь под рукой номера счёта или справочные номера, чтобы ускорить обработку. Время ожидания может быть длительным, особенно в часы пик или после государственных праздников, поэтому рекомендуется звонить в непиковые часы.
Charity Commission for England and Wales
Служба работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 и помогает разобраться в законодательстве о благотворительности и решить проблемы с обслуживанием Комиссии. Люди обычно звонят для получения консультаций по нормативным вопросам, подачи жалоб на качество обслуживания и получения рекомендаций для попечителей благотворительных организаций. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонящие могут столкнуться с задержками в часы пик или после крупных обновлений. Для неспешных вопросов рекомендуется использовать онлайн-формы.
Kirklees Council
Звонящих обычно встречает автоматическое меню, где можно выбрать опцию для связи с нужным отделом. Линия работает в стандартные часы, но звонящие могут столкнуться с длительным ожиданием, особенно в часы пик или после государственных праздников. При срочных вопросах социального обслуживания рекомендуется сразу об этом сообщить в начале разговора. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить в менее загруженное время или использовать онлайн-услуги, когда это возможно.
Buckinghamshire Fire and Rescue Service
Это включает общие вопросы о пожарной безопасности, подачу жалоб на качество обслуживания или поведение сотрудников, а также запросы общественной информации. Офис работает с понедельника по четверг с 08:30 до 16:30 и в пятницу с 08:30 до 16:00. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните 999. Точное время ожидания не указано, но обычно запросы обрабатываются в рабочие часы. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в середине утра, когда линии могут быть менее загружены.
Bedfordshire Police
Услуга доступна в рабочее время, некоторые услуги можно получить онлайн. Люди обычно звонят для получения информации о полицейских услугах, сообщения о незначительных преступлениях и связи с местными полицейскими командами. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или при крупных происшествиях, поэтому рекомендуется звонить в нерабочие часы. Линия общих запросов имеет ограниченную доступность в выходные дни, сокращённый режим работы по субботам и закрыта по воскресеньям.
Avon and Somerset Police and Crime Commissioner
Звонящие также могут узнать о заказе услуг поддержки потерпевших и услуг безопасности сообщества. Типичные причины звонков включают получение информации о приоритетах полицейской деятельности или подачу жалоб. Хотя конкретное время ожидания не указано, отмечается, что могут возникнуть длительные задержки. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить в непиковые часы или использовать онлайн-формы для неспешных вопросов.
Bedfordshire Fire and Rescue Service
Доступна 24/7 для экстренных вызовов и приоритизирует срочные звонки для обеспечения быстрого реагирования. Неэкстренные услуги, включая консультации по безопасности и взаимодействие с общественностью, доступны в рабочие часы. Типичные причины звонков включают сообщение о пожарах, получение рекомендаций по безопасности и организацию образовательных визитов. Хотя экстренные звонки обрабатываются немедленно, неэкстренные запросы могут ожидать дольше, особенно в периоды пиковой нагрузки. Для неспешных вопросов рекомендуется звонить в рабочие часы.
Sheffield City Council
Люди обращаются по различным вопросам: справки о муниципальных услугах, подача заявок на вывоз мусора или ремонт дорог, подача жалоб и отзывов. Также можно подать запрос на получение информации в соответствии с законом о свободе информации. Хотя точное время ожидания не указывается, известно, что в часы пик очереди могут быть длительными. Звонок в непиковые часы или использование онлайн-услуг может сократить время ожидания. Для эффективного обслуживания при ответе оператора четко укажите нужный вам отдел или услугу.
London Borough of Hackney
Позвонив туда, вы можете получить информацию об услугах муниципалитета, поддержку по онлайн-сервисам, а также подать жалобу или оставить отзыв. Линия работает с понедельника по пятницу, в среду режим работы немного сокращён. Обычное время ожидания составляет от 4 до 10 минут, особенно в часы пик. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить с утра или в четверг и пятницу. Для тех, кто предпочитает личное общение, доступна поддержка в Центре обслуживания.
Ministry of Defence - Veterans UK
Горячая линия также оказывает поддержку в вопросах жилья, социального обеспечения и помощь в случае потери близких, а также направляет на консультацию в Службу социальной поддержки ветеранов. Обычно операторы доступны в стандартные рабочие часы с понедельника по пятницу. Однако в часы пик время ожидания может быть дольше. Для срочной эмоциональной поддержки вне рабочих часов звонящих перенаправляют в партнёрские организации, такие как The Samaritans или Combat Stress.
Derbyshire Constabulary
Эта служба доступна круглосуточно и предназначена для угрожающих жизни или срочных происшествий. Типичные причины звонка включают сообщение о преступлениях, происшествиях или чрезвычайных ситуациях. Если вы не можете говорить, вы все равно можете оповестить полицию, следуя протоколу «тихого 999». Обычно операторы отвечают быстро, но в часы пик возможны короткие задержки. Крайне важно указать местоположение и характер чрезвычайной ситуации при звонке. Помните, что 999 следует использовать только для настоящих чрезвычайных ситуаций.
Dorset & Wiltshire Fire and Rescue Service
Звонящие могут получить информацию о пожарной безопасности, услугах поддержки сообщества и общую информацию. Линия доступна в стандартные рабочие часы, и важно использовать этот номер только для неэкстренных ситуаций. Чрезвычайные ситуации следует направлять на номер 999. Время ожидания может варьироваться, но обычно звонки обрабатываются оперативно в рабочее время. Рекомендуется звонить в середину утра или середину дня, чтобы избежать пиковых нагрузок.
Devon and Cornwall Police
Вы можете сообщить о преступлениях, не требующих срочного вмешательства, таких как кража или повреждение имущества, запросить прибытие полиции для неспешных ситуаций и получить общую информацию об услугах полиции. Также доступны услуги поддержки потерпевших и направления по защите. Хотя телефонная линия работает в обычные часы, онлайн-формы доступны круглосуточно для подачи заявлений. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания в часы пик или после крупных происшествий, поэтому рекомендуется звонить в непиковые часы. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните по номеру 999.
Devon and Somerset Fire and Rescue Service
Услуги доступны с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины обращения включают организацию бесплатного визита по проверке безопасности дома для уязвимых групп населения и получение рекомендаций по пожарной безопасности для жилых и коммерческих помещений. Звонки принимают обученные специалисты, которые могут организовать последующие визиты или дать немедленную консультацию. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы, например с утра, может сократить время ожидания.
Cambridgeshire Fire and Rescue Service
Эти визиты включают проверку пожарной безопасности и индивидуальные рекомендации для людей из группы риска. Рекомендуется звонить в часы наименьшей нагрузки, чтобы избежать возможного ожидания, которое может возникнуть в периоды высокой активности или после крупных происшествий. Если вам не удается связаться с оператором напрямую, вы можете оставить сообщение для обратного звонка. Помните, что этот номер предназначен только для неэкстренных случаев; в чрезвычайной ситуации всегда звоните 999.
Financial Conduct Authority
Вы можете позвонить, чтобы задать вопросы о финансовых услугах, сообщить о проблемах с компаниями или получить консультацию по финансовым вопросам. Горячая линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины звонков включают сообщение о мошенничестве или незарегистрированных компаниях, а также подачу жалоб на финансовые услуги. Время ожидания может варьироваться, но обычно оно дольше в часы пик или после значительных финансовых событий. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы или использовать электронную почту для неспешных запросов.
Companies House
Услуги доступны с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины для звонка включают сложные вопросы или проблемы с онлайн-подачей документов. Время ожидания может быть длительным в часы пик, особенно перед сроками подачи документов. Рекомендуется звонить в нерабочие часы или использовать онлайн-сервисы для стандартных запросов. Телефонная поддержка лучше всего подходит для более сложных вопросов или когда онлайн-варианты недоступны.
Competition and Markets Authority
Вы также можете сообщить о подозрениях на антиконкурентные практики или проблемы на рынке. Приветствуется обратная связь по консультациям, таким как годовые планы или предлагаемые нормативные изменения. Звонки обычно принимаются в установленные часы работы. Хотя конкретное время ожидания не указано, наличие всей необходимой информации может ускорить процесс. При сообщении о проблемах вас могут попросить предоставить детали онлайн или по электронной почте для документирования.
Cheshire Fire and Rescue Service
Служба работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:00. Типичные причины звонков включают получение общей информации, отправку отзывов и уведомление о запланированных сжиганиях. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните по номеру 999. Время ожидания может варьироваться, но звонок в середине утра или в начале дня может помочь сократить время ожидания. Жалобы и похвалы также можно отправить по электронной почте или через онлайн-форму. Предварительное уведомление о контролируемых сжиганиях помогает предотвратить ненужные вызовы экстренных служб.
West Mercia Police
Общие вопросы об услугах полиции, потерянном имуществе или административных вопросах можно задать с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Звонящие должны быть готовы предоставить детали происшествия, включая место и личные контактные данные. Время ожидания может варьироваться, особенно в часы пик или при крупных происшествиях, поэтому рекомендуется звонить в периоды низкой активности. В экстренных случаях звоните 999.
City of Edinburgh Council
Линия доступна с понедельника по пятницу в рабочее время, а служба экстренной помощи работает круглосуточно. Звонящие могут столкнуться с длительным временем ожидания, особенно в часы пик или после выходных. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в непиковые часы. Автоматическое меню направляет звонящих в нужный отдел, а живые операторы доступны для более сложных запросов. Экстренные вызовы имеют приоритет и обрабатываются незамедлительно.
Transport for West Midlands
Люди обычно звонят, чтобы уточнить маршруты, сообщить о потерянных предметах и оставить отзыв об услугах. Служба работает с понедельника по субботу с разными часами работы, в воскресенье и в праздничные дни закрыта. Во время пиковых часов, особенно в понедельник или после сбоев в работе, могут быть длительные очереди. Для более быстрого обслуживания рекомендуется звонить в середине недели или использовать онлайн-формы. Потерянные вещи в автобусах или поездах нужно искать через конкретного оператора.
Oxfordshire Fire and Rescue Service
В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните по номеру 999. Этот номер используется для справок по вопросам, не связанным с чрезвычайными ситуациями, таким как консультации по пожарной безопасности, вопросы о приёме на работу и программы взаимодействия с общественностью. Консультации по пожарной безопасности доступны в рабочее время, где вы можете получить информацию о соответствии требованиям как для населения, так и для организаций. Вопросы о приёме на работу пожарных и вспомогательного персонала также рассматриваются в эти часы. Служба привержена принципам разнообразия и инклюзивности, обеспечивая поддерживающую среду. Время ожидания обычно минимально, но для справок по вопросам, не связанным с чрезвычайными ситуациями, рекомендуется звонить в рабочее время.
Lincolnshire Fire and Rescue
Услуги, не требующие срочного реагирования, такие как проверка пожарной безопасности дома и сообщение о неисправностях пожарных гидрантов, доступны в рабочее время. Организация также обрабатывает общие вопросы о пожарной безопасности, набор персонала и услуги для сообщества. При крупных происшествиях время ожидания может увеличиться, но экстренные вызовы всегда обрабатываются в первую очередь. Для обращений, не требующих срочного реагирования, рекомендуется звонить в рабочее время или использовать онлайн-формы, если они доступны.
Leicestershire Fire and Rescue Service
Хотя предпочтительнее общение по электронной почте, вы можете позвонить для срочных вопросов или когда нужно поговорить с человеком. Важно иметь под рукой свои контактные данные, включая фамилию и имя, номер телефона или адрес электронной почты, чтобы служба могла связаться с вами при необходимости. Лучше всего звонить с понедельника по четверг с 09:00 до 17:00, а в пятницу до 16:30. Время ожидания не указано, но четкая информация может ускорить обработку вашего запроса.
Essex County Fire and Rescue Service
Этот номер особенно полезен для ответов на вопросы общественности и заинтересованных сторон о нормативных требованиях пожарной безопасности, протоколах экстренного реагирования и организационных деталях. Кроме того, вы можете организовать посещение публичных встреч или заседаний комитетов с помощью в обеспечении специальных условий доступа. Время ожидания при звонках обычно невелико в стандартные рабочие часы, но рекомендуется звонить в середину утра или середину дня, чтобы избежать пиковых периодов.
Warwickshire Fire and Rescue Service
Вы можете записаться на проверку пожарной безопасности дома, подать жалобу или оставить отзыв о работе службы. По общим вопросам безопасности служба отвечает на запросы о пожарах, мерах безопасности и деталях работы службы. Рекомендуется связываться с главным офисом в рабочее время по неспешным вопросам. Чрезвычайные ситуации по-прежнему должны направляться на номер 999. Типичное время ожидания не указано, но звонок в рабочее время повышает вероятность быстрого ответа. Запросы на проверку пожарной безопасности дома и подачу жалоб осуществляются по простым процедурам.
Staffordshire Fire and Rescue Service
Телефонная линия работает с понедельника по четверг с 08:30 до 17:00 и в пятницу с 08:30 до 16:30, кроме государственных праздников. В случае чрезвычайной ситуации всегда звоните по номеру 999. Основные причины для звонка включают вопросы, сообщение о неспешных происшествиях и запрос на присутствие пожарной службы на общественных мероприятиях. Рекомендуется звонить в начале дня, чтобы минимизировать время ожидания.
Suffolk Fire and Rescue Service
Услуги включают получение консультаций по пожарной безопасности, получение общей информации и решение административных вопросов. Номер следует использовать в нерабочее время для этих целей. При наличии непосредственной угрозы рекомендуется звонить на номер 999. Люди часто звонят, чтобы узнать советы по профилактике пожаров, получить информацию о проверках безопасности или разобраться с вопросами, связанными с работой службы. Хотя конкретное время ожидания не указано, звонящие могут столкнуться с периодическими задержками, особенно при переводе на нужный отдел. Звонки в ранние вечерние часы обычно обрабатываются быстрее, что сокращает время ожидания.
Hereford and Worcester Fire and Rescue Service
Служба также предоставляет консультации по строительным и планировочным вопросам и обрабатывает запросы на получение информации. Служба работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Хотя конкретное время ожидания не указано, рекомендуется звонить в часы наименьшей загруженности. При чрезвычайных ситуациях всегда звоните по номеру 999.
Derbyshire Fire & Rescue Service
В первую очередь, этот номер предназначен для экстренных служб пожарной охраны и спасения, доступных 24/7. В срочных ситуациях, таких как пожары или аварии с непосредственной опасностью, звонок на этот номер обеспечивает быстрый ответ. Кроме того, отделение предоставляет консультации по пожарной безопасности и может назначить проверки в рабочие дни. Хотя время ожидания при чрезвычайных ситуациях непредсказуемо, консультации по пожарной безопасности обычно требуют предварительной записи. Чтобы избежать задержек, рекомендуется звонить в непиковые часы рабочих дней для неэкстренных запросов.
Surrey Fire and Rescue Service
Вы также можете сообщить о неисправностях дымовых датчиков или сигнализации для слабослышащих, предоставляемых этой службой. Линия работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Основные причины звонков — запись на домашний визит и сообщение о неисправностях. Время ожидания может варьироваться, но звонок в непиковые часы может сократить задержку. Рекомендуется пользоваться услугой в будни для более быстрого ответа.
