Nottingham City Council
Звонок в Nottingham City Council по номеру +441159155555 соединяет вас со службами социальной помощи взрослым. Вы можете получить информацию о профилактическом и общественном уходе, критериях приемлемости, а также подать направление на оценку и получение поддержки. Линия работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Основные причины звонков включают получение консультаций по услугам ухода, подачу направлений и подачу жалоб на качество социальной помощи взрослым. Время ожидания может быть длительным в часы пик, особенно в понедельники и после государственных праздников. Рекомендуется звонить в середине утра или середине дня для сокращения времени ожидания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить информацию о вариантах ухода
- Запросить оценку потребностей в уходе
- Подать направление на услугу
- Подать жалобу на качество ухода
- Узнать статус жалобы
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Фамилия и имя
- Контактные данные
- Информация о потребностях в уходе
- Номер NHS
- Детали жалобы
- Соответствующие даты
Known issues
Звонящие иногда сталкиваются с длительным временем ожидания, особенно в часы пик, такие как понедельники и дни после государственных праздников. Чтобы избежать этого, попробуйте звонить в середине утра или середине дня. Если вы столкнулись с задержками, рассмотрите возможность использования онлайн-услуг, если они доступны. При подаче жалобы убедитесь, что у вас есть все необходимые детали, такие как даты и информация об задействованном персонале, чтобы ускорить процесс. Услуги переводчиков и поддержка BSL доступны по запросу, поэтому упомяните об этом, если это необходимо во время вашего звонка.
