Nottingham City Council
Отдел социальной помощи взрослым Ноттингемского городского совета предоставляет необходимые услуги, включая информацию о поддержке независимого проживания, помощь инвалидам, защиту прав и оценку потребностей в уходе. Люди обращаются по различным причинам: сообщить о нарушениях прав и безопасности, подать самостоятельное направление на оценку социальной помощи и получить консультацию по доступным услугам. Отдел работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00. Во время пиковых часов, особенно при срочных вопросах, возможны длительные ожидания. Для неспешных запросов рекомендуется использовать онлайн-формы или электронную почту. Офис оборудован пандусом для инвалидных колясок и предоставляет услуги переводчиков, включая поддержку британского жестового языка.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить информацию об услугах социальной помощи
- Сообщить о нарушениях прав и безопасности
- Подать самостоятельное направление
- Запросить оценку потребностей в уходе
- Получить помощь по вопросам инвалидности
- Получить консультацию по независимому проживанию
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Основные личные данные
- Описание потребностей в уходе
- Подробности о проблеме или нарушении
- Контактная информация
- Ваше отношение к человеку, нуждающемуся в помощи
- Причина направления
Known issues
При обращении в отдел социальной помощи взрослым Ноттингемского городского совета возможны длительные ожидания, особенно в пиковые часы при срочных вопросах о защите прав и безопасности. Чтобы избежать этого, рекомендуется использовать онлайн-формы направления или электронную почту для неспешных вопросов. Кроме того, некоторые люди затрудняются определить, в какой отдел обратиться по своему вопросу. В таких случаях сотрудники готовы помочь с информацией и перенаправить ваш звонок при необходимости. Если вы подготовите всю необходимую информацию перед звонком, это поможет ускорить процесс и сократить время ожидания.
