Department for Transport
Телефонная линия Министерства транспорта предоставляет услуги по обработке общих запросов и переводу звонков в соответствующие отделы. Люди обычно звонят для получения информации о транспортной политике, нормативных актах и последних обновлениях. Коммутатор работает с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 и в субботу с 09:00 до 13:00. В воскресенье линия закрыта. Звонящие могут столкнуться с длительным ожиданием, особенно после крупных объявлений или в часы пик. Для неспешных вопросов рекомендуется использовать онлайн-форму обратной связи. Чтобы избежать переводов между отделами, четко сформулируйте суть вашего вопроса в начале разговора.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Проверить статус заявки
- Уточнить требования к соответствию критериям
- Получить информацию об обновлениях услуг
- Перевод в нужное отделение
- Получить информацию о транспортной политике
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Суть вашего вопроса
- Соответствующие номера ссылок
- Контактные данные
- Детали запрашиваемой информации
- Предыдущие запросы по Закону о свободе информации
- Идентификационные данные
Known issues
При звонке в Министерство транспорта иногда возникают длительные очереди ожидания, особенно в часы пик или после крупных объявлений. Чтобы избежать этого, рекомендуется звонить в начале дня или использовать онлайн-форму для неспешных запросов. Кроме того, некоторые пользователи сообщают о многократных переводах перед тем, как попасть в нужное отделение. Четкое изложение сути вашего вопроса в начале разговора поможет снизить количество ненужных переводов. Такие проблемы возникают время от времени, поэтому предварительное планирование может улучшить ваш опыт.
