Department for Transport
Отдел транспорта Министерства транспорта, Подразделение планирования транспортной инфраструктуры помогает с вопросами, связанными с заявками по Закону о транспорте и общественных работах (TWA), включая полномочия на строительство и эксплуатацию транспортных систем, таких как железные дороги и трамвайные линии. Люди обычно звонят для получения рекомендаций по процедурам подачи заявок, подачи жалоб на обработку заявок и оспаривания решений, принятых Государственным секретарём. Точное время ожидания не указано, но задержки возможны в периоды пиковой нагрузки. Рекомендуется звонить в стандартные рабочие часы для лучшего шанса связаться с представителем. Если вы знаете контакты ответственного специалиста по вашему делу, рекомендуется связаться с ним напрямую для более эффективного обслуживания.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Ответить на вопросы по заявкам TWA
- Обработать жалобы на обработку заявок
- Дать рекомендации по оспариванию решений
- Предоставить информацию о процедурах подачи заявок
- Соединить со специалистом по вашему делу
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер ссылки на заявку
- Контактные данные
- Суть вопроса
- Детали жалобы
- Письмо с решением
- Контакты специалиста по вашему делу
Known issues
Некоторые пользователи сталкиваются с задержками при получении ответов на свои вопросы и жалобы, особенно в периоды высокой нагрузки или при рассмотрении более сложных заявок. Если ответ задерживается, рекомендуется передать вопрос ответственному специалисту по вашему делу или отправить уточнение по электронной почте. Наличие всей необходимой информации, такой как номера ссылок на заявки и письма с решениями, может ускорить процесс. Для срочных вопросов прямой контакт со специалистом по вашему делу может дать более быстрый результат.
