⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Northumbria Police Headquarters Ponteland
Штаб-квартира полиции Нортумбрии в Понтеланде предоставляет специализированный сервис текстовой телефонной связи для глухих, слабослышащих и людей с нарушениями речи, позволяющий сообщать об экстренных ситуациях и делать справки по неспешным вопросам. Сервис доступен круглосуточно, обеспечивая доступность в любое время. Для использования этого сервиса необходимо иметь текстовый телефонный аппарат. При сообщении об экстренных ситуациях необходимо указать место происшествия и характер инцидента. Справки по неспешным вопросам могут включать вопросы о ходе расследований или общую информацию о работе полиции. Некоторым пользователям может потребоваться предварительная регистрация в сервисе emergencySMS. Обычно звонки обрабатываются оперативно, однако время ожидания может варьироваться в зависимости от объёма входящих звонков.
Обновлено 14 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Сообщить об экстренной ситуации через текстовый телефон
- Получить справку по неспешному вопросу
- Узнать статус расследования
- Получить информацию от полиции
- Предоставить детали инцидента
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Текстовый телефонный аппарат
- Место происшествия
- Характер экстренной ситуации
- Личные данные
- Суть вопроса справки
- Предварительная регистрация в emergencySMS
Known issues
Хотя специфических известных проблем не зафиксировано, рекомендуется убедиться, что ваш текстовый телефонный аппарат работает исправно перед звонком. Предварительная регистрация в сервисе emergencySMS может ускорить время ответа при экстренных ситуациях. Если вы столкнулись с длительным временем ожидания, попробуйте позвонить в часы с меньшей нагрузкой. Для справок по неспешным вопросам подготовьте всю необходимую информацию заранее — это поможет ускорить обработку. Если линия занята, попробуйте позвонить снова через короткий промежуток времени.
