Biffa Waste Services Ltd
Biffa Waste Services Ltd предоставляет комплексную поддержку клиентов по этому номеру телефона для услуг управления отходами бизнеса. Основные причины для звонка включают управление счётами услуг вывоза отходов, заказ новых вывозов мусора, разрешение претензий и изменение графика вывоза. Обычно поддержка по телефону доступна в стандартные рабочие часы, хотя точное время ожидания может варьироваться в зависимости от пиковых периодов. Часто более эффективно использовать круглосуточный онлайн-портал для клиентов для управления счётом и подачи заявок на услуги. При звонке рекомендуется связываться в непиковые часы, чтобы избежать длительного времени ожидания, которое часто наблюдается в пиковые часы или после праздничных дней.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Управление счётами услуг вывоза отходов
- Заказ новых вывозов мусора
- Сообщение о пропущенных вывозах
- Изменение графика вывоза
- Разрешение претензий по услугам
- Справка по выставлению счётов
- Подтверждение деталей контракта
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер счёта
- Название компании
- Контактная информация
- Адрес обслуживания
- Тип вывоза
- Описание проблемы
- Требуемое изменение графика
Known issues
Клиенты иногда сталкиваются с пропущенными вывозами мусора, особенно после праздничных дней или в пиковые периоды. В таких случаях переоформление заказа вывоза или запрос кредита могут помочь, с возможностью эскалации, если ошибки повторяются. Также могут возникнуть трудности с достижением службы поддержки, иногда наблюдаются длительные времена ожидания. Чтобы минимизировать это, рекомендуется использовать онлайн-портал для клиентов или звонить в непиковые часы, что может сократить время ожидания. Для более быстрого обслуживания по телефону рекомендуется иметь под рукой номер счёта и адрес обслуживания.
