Citizens Advice Kensington & Chelsea
Citizens Advice Kensington & Chelsea предоставляет бесплатные, конфиденциальные и беспристрастные консультации жителям по различным вопросам: пособия, долги, жилищные проблемы, трудоустройство, права потребителей и семейные вопросы. Служба работает с понедельника по пятницу, специальная поддержка доступна для заявлений на Universal Credit и проблем потребителей. Консультации по долгам также доступны по субботам. Из-за высокого спроса звонящие могут столкнуться с длительным ожиданием, особенно в часы пик. Рекомендуется звонить в середине утра или середине дня для более короткого ожидания. Личные визиты требуют предварительного бронирования, а онлайн-ресурсы доступны 24/7 для самостоятельной помощи. Услуга доступна только для жителей Кенсингтона и Челси.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Получить общую консультацию
- Получить помощь с Universal Credit
- Решить проблемы потребителя
- Получить консультацию по долгам
- Забронировать личный визит
- Получить доступ к онлайн-ресурсам
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Фамилия и имя
- Адрес в Кенсингтоне и Челси
- Контактные данные
- Описание проблемы
- Причина обращения
- Документ, удостоверяющий личность
Known issues
Звонящие могут столкнуться с длительным ожиданием, особенно в часы пик — в начале и конце рабочего дня, а также по понедельникам. Рекомендуется звонить в середине утра или середине дня для более короткого ожидания. Услуга доступна только для жителей Кенсингтона и Челси; жителей других районов направляют в другие офисы. Личные визиты требуют предварительного бронирования — без предварительной записи не принимаются. Клиентам следует позвонить или проверить онлайн для бронирования приёма. Онлайн-ресурсы для самостоятельной помощи доступны 24/7 как альтернатива телефонным звонкам.
