Merseytravel
Отдел Travel Passes компании Merseytravel занимается запросами кредиторов, связанными с платежами поставщикам, счетами-фактурами и кредит-нотами как для Merseytravel, так и для Объединённого органа власти Ливерпульского городского региона. Вы можете позвонить по этому номеру, чтобы решить проблемы, такие как отсутствие номеров заказов на покупку в счетах-фактурах. Отдел работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 и в субботу с 09:00 до 13:00. Типичные причины звонков включают проверку статуса платежей и обеспечение правильной обработки счетов-фактур. Хотя типичное время ожидания не указано, звонок в непиковые часы, например в ранние утренние часы, может привести к более быстрому обслуживанию.
Обновлено 15 дек. 2025 г.
Ожидаемые результаты
- Решить запросы о платежах поставщикам
- Разрешить проблемы со счетами-фактурами
- Подтвердить детали кредит-нот
- Проверить статус платежа
- Обеспечить включение номера заказа на покупку
Подготовка к звонку
Соберите все необходимое перед тем, как набрать номер. Наши аналитики проверяют эти требования и обновляют их по мере того, как организации меняют свои сценарии.
- Номер заказа на покупку
- Детали счета-фактуры
- Детали кредит-ноты
- Контактная информация
- Подтверждение подачи
- Подтверждение платежа
Known issues
Частая проблема при обращении в отдел Travel Passes компании Merseytravel — это подача счетов-фактур или кредит-нот без действительного номера заказа на покупку (PO). Это часто приводит к возврату документов без оплаты. Чтобы избежать этого, убедитесь, что все подачи включают действительный номер PO. Если счет-фактура возвращен, повторно отправьте его с правильной информацией. Кроме того, звонок в пиковые часы может привести к более длительному времени ожидания, поэтому рассмотрите возможность обращения в ранние утренние часы или в конце дня. Всегда имейте под рукой номер PO и детали счета-фактуры, чтобы ускорить процесс.
